Elyade
Agence immobilière, Bordeaux
Elyade
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kevinlrk
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ELYADE = ARNAQUENE JAMAIS ËTRE LOCATAIRE ET PROPRIETAIRE CHEZ EUX ! Attention le loyer augmente sans cesse pour X raison ... l'état des lieux se fait ( Avec tablette ) qui ne vous parle pas qui et juste la à prendre des photos ! pour quitter le logement ( l'état des lieux ) se fait avec tablette et la personne ne parle pas non plus bref.. on m'a envoyé enfin au bout de 3 MOIS ! par recommandé le résultat de l'état des lieux. UNE GROSSE BLAGUE ! pratiquement 5.000 Euros de travaux ! dont je dois payer 1.300 Euros sur les 5.000 un petit exemple pour du cachage ils demandent 760 Euros ( pour mettre du scotch sur les plaintes et une bâche pour ne pas salir le sol ) LOL ?! .. et de plus ont me demande 400 Euros de frais de nettoyage et ont me rajoute 55 Euros de produits d'entretiens... BREF ELYADE il faut vraiment éviter à tout prix ! UNE GROSSE ARNAQUE ET UNE GROSSE HONTE !
AAM
a déposé un avis sur Elyade
Je vis un cauchemartrès très mauvaise gestion des locataires. Ne ce préoccupe pas des locataires et ne prend jamais la peine de répondre au téléphone et par mail. à fuir
Riffaud
a déposé un avis sur Elyade
Quel gestion ou plutôt absence de gestion ! Locataires depuis 8 ans d'un T2 à Begles, il ne se passe pas un hiver, sans au moins une, mais souvent plusieurs pannes de chaudière, entraînant plusieurs jours sans chauffage et sans eau chaude., le loyer augmente chaque année du maximum autorisé, pas une année sans régularisation de charges !et oui, les rafistolages de chaudière coûtent cher et sont répartis sur les locataires, c'est plus rentable que de changer la chaudière qui date de la construction de la résidence en 2001 ! Sans compter un local à vélo qui n'a aucun rail pour attacher les vélos et qui ferme par une simple clé que les anciens propriétaires, ayant fait faire un double possèdent toujours, et peuvent donc impunément venir voler les vélos (ce qui nous est arrivé). Surtout que le code de la porte d'entrée n'a pas changé depuis 8ans ! Une place de parking située dans un parking dont la porte d'entrée est restée en panne plus de 8 mois obligeant à entrer par la sortie et vient juste d'être réparée ! En conclusion ils se moquent des locataires et n'ont aucune considération pour eux !
Sdf grace a elyade
a voté sur Elyade
Je ne recommande pas du tout Elyade
Bonjour, Nous regrettons de lire votre commentaire et de ne pas pouvoir vous contacter directement pour échanger. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse accueil@elyade.com (à l'attention de Marion) afin que nous puissions échanger constructivement ensemble. Marion - Service Relation Client ELYADE
Le message de Sdf grace a elyade sur l’entreprise Elyade a été modéré.
Lau3167
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A fuirSi vous voyez un logement loué par le groupe Elyade, passez votre chemin. Tout se passe bien (tant que vous donnez les papiers nécessaires et payez ce qui est dû) jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Ensuite, c'est une catastrophe. On ne vous répond plus, le loyer augmente de façon exponentielle chaque mois, vous recevez des taxes sans savoir à quoi cela correspond. L'état des lieux de sortie est sous-traité afin de vous pomper le maximum de la caution.
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Les comportements décrits ne correspondent pas à nos pratiques, et nous souhaiterions comprendre ce qu'il s'est passé. Malheureusement, avec votre identifiant nous n'arrivons pas à vous retrouver dans notre base. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions échanger ? Vous pouvez nous écrire à l'adresse accueil@elyade.com (à l'attention de Marion), ou bien contacter directement votre ancienne conseiller·ère dédié·e qui reste à votre écoute. Passez une bonne journée. Marion - Service Relation Client ELYADE
ggaelle1404
a déposé un avis sur Elyade
Une agence qui méprise les clients Après un contact par mail et appels, l’agence de Bordeaux Thiers, m’indique que l’on va me recontacter pour une visite, rien… je me présente donc le 28/03 à l’agence, expliquant ma situation délicate, mère seule avec 3 enfants bientôt sans logement donc la recherche est urgente ! On me propose un rdv de visite (disponible comme de par hasard) le 30/03 à 9h00, je reçois un sms 1/2 heure avant le rdv m’indiquant qu’il est annulé et reporté, je demande quand, on me réponds le 1/04 à 14h car d’autres candidats à la location ne s’étaient pas manifestés pour le rdv du jour…. Donc on annule le rdv de quelqu’un de fiable ayant déjà déposé le dossier complet de location et qui est aux abois pour des personnes qui n’ont pas daigné se positionner au rdv d’origine ? A qui veut on faire croire cela ? A quoi bon donner des rendez-vous s’ils ne sont pas honorés ? Croient-ils que les gens qui travaillent peuvent demander à leur employeur de s’absenter au bon vouloir d’Elyade ? Aucun professionnalisme, mauvaise communication, je ne parlerai pas de la maltraitance faite aux personnes qui déjà dans une situation compliquée se retrouve mis plus bas que terre… Je vois conseille de fuir…
Bonjour ggaelle1404, Nous vous avons déjà répondu sur nos différentes plateformes. Sachez que nous sommes navrés de lire votre avis sur nos services et pouvons à nouveau vous expliquer la situation. Il s'agit d'un malentendu, votre commerciale a été dans l'obligation d'annuler l'ensemble de ces rendez-vous car la rocade de Bordeaux était bloquée pour des manifestations. Elle vous a en effet écrit pour repositionner un rendez-vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous traitons l'ensemble de nos demandes avec attention. Nous comprenons l'urgence de votre situation et nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche de biens. Passez une bonne journée. Marion - Service Relation Client ELYADE
Freefitdad
a déposé un avis sur Elyade
pitoyable gestion pas top pendant que j'étais locataire et tentative d'******** en essayant de me faire payer les charges de 18mois où j'étais pas là ! après avoir déjà payé la régularisations plusieurs mois après mon départ, je me retrouve quasi 2 ans après ils me demandent 500€ en me donnant des justif de dépenses de quand j'étais pas dans le logement ! a fuir
Bonjour Monsieur, Comme déjà répondu sur une autre de nos plateformes, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Cela nous a permis de constater une inversion des compteurs pour votre logement. Suite à la régularisation de vos charges, votre conseillère dédiée vous a transmis les documents rectifiés et a enclenché le remboursement. Nous sommes navrés du désagrément rencontré, indépendant de notre volonté. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux nos clients et restons à votre écoute si besoin. Marion - Service Relation Client ELYADE
djglf
a déposé un avis sur Elyade
******** !!! a fuir !!une société malhonnête qui ******** des étudiants. résidence cap calanca à marseille gérée par elyade: l’état des lieux d’entrée dans l’appartement est effectué à la main sur un vieux bout de papier avec 3 petites cases à cocher sur l’état (très) général de l’appartement. cependant, l’état des lieux de sortie est effectué par une société différente, qui vient avec une tablette et prend des photos de tous les détails de l’appartement. chaque petit détail est annoté et tout sera à votre charge, a des prix exorbitants (60€ pour un joint usé à la sortie). vous avez déménagé et pensez en avoir finit ? bien sûr que non ! 2 mois pour recevoir votre caution (si vous avez la chance qu’on vous la rende). plus tard, a la réception des documents attestant des charges de l’année à payer, vous aurez besoin de vendre un rein ! un document sans aucun détail, et des montants exorbitants, tout sera à votre charge une fois de plus. document très louche, où la moindre dépense du propriétaire, de la société ou du bâtiment semblent être à votre charge ! bref: a fuir de toute urgence, je ne comprends pas comment des sociétés pareilles peuvent continuer d’********r des étudiants sans revenus. si vous avez de l’argent et du temps à perdre n’hésitez pas à leur coller un procès, c’est tout ce qu’ils méritent.
Bonjour "djglf"', Comme répondu à votre commentaire sur une autre de nos plateforme, nous ne pouvons pas vous répondre de manière personnalisée sans vos coordonnées. en effet, avec un pseudonyme nous ne vous retrouverons pas dans notre base de clients. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre conseiller·ère dédié·e (coordonnées disponibles dans vote espace client ou dans sa signature de mail). Si vous êtes en désaccord avec les justificatifs des retenus que vous avez reçu, vous pouvez envoyer un courrier recommandé à votre conseillère afin qu'elle réétudie votre dossier. Passez une bonne journée. Marion - Service Relation Client ELYADE
Nonan
a déposé un avis sur Elyade
Pratique malhonnête Sous prétexte de travaux à faire peinture plafond interrupteur à changer.. mon fils etudiant est resté 8 mois dans ce logement et avec la pandémie n'est à pas été souvent.. bref on vous carotte 350e de facture travaux qui a mon avis ne sont jamais fait.. adieu votre caution.. et cette pratique ne date pas d'hier..il n'y à qu'à lire les avis sur les réseaux.. fuyez cette agence
Bonjour Madame, Je suppose que vous êtes Mme Agnès M. Comme répondu sur les 2 autres plateformes de notations, vous pouvez prendre rdv avec votre conseillère afin de discuter de votre problématique avec elle. Lien de prise de rdv : https://calendly.com/elyade-clacroix Bonne journée. Emeline - Service Relation Client ELYADE
sv rm
a déposé un avis sur Elyade
A FUIR - NE LOUER PAS CHEZ EUXAyant eu à faire à ELYADE je DÉCONSEILLE fortement. Effectivement, j'ai loué un appartement sur CREUZIEUX LE VIEUX et du quitter celui-ci au bout de 3 mois et depuis mon départ soit 10/2020, impossible de me faire rembourser le trop perçu concernant les charges. Leur excuse? Ils attendent le compte rendu de l'assemblée et cette réponse perdure. J'ai même dernièrement envoyé un mail à la responsable de l'agence et aucune réponse de sa part. Donc mon conseil LOUER AILLEURS SURTOUT. Ne leur faites pas confiance. Lisez les nombreux avis et vous constaterez que je ne suis pas le seul à subir.
"Sv rm", je me permets de copier la réponse que je vous ai déjà adressée dans le commentaire identique que vous avez laissé sur une autre plateforme de notation : Bonjour Madame, Votre régularisation de charges dépend effectivement du décompte des charges de copropriété qui a lieu une fois par an à la fin de l'exercice comptable du syndic. Elle sera effectuée au prorata du temps que vous avez passé dans le logement. Nous comprenons votre impatience mais sachez que c'est une procédure courante et qu'une fois que votre conseiller aura la confirmation du trop perçu, la montant de la régularisation vous sera remboursé par virement. Veuillez noter que votre pseudonyme ne me permet pas de transférer votre commentaire à votre conseiller afin qu'il puisse en discuter avec vous. Si vous souhaitez échanger directement avec lui, je vous invite à prendre un rdv téléphonique ou visio sur son agenda en ligne. Le lien de prise de rdv est disponible dans sa signature de mail. Vous souhaitant une bonne journée et vous remerciant par avance pour votre compréhension. Emeline - Service Relation Client ELYADE
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A propos de Elyade
A propos de Elyade : Si c'était en votre pouvoir, vous le chercheriez sans cesse, cet appartement à louer sur Bordeaux, mais en ce moment vous êtes trop occupé, et le temps joue contre vous. Pour tout ceci, il est plus simple de faire appel à un expert en location ou vente de résidence, gestion de copropriété et gestion locative. Pour toutes vos demandes en recherche de pied à terre, prenez contact avec Elyade. Cette société travaille en Gironde et peut satisfaire toutes vos demandes. Vous souhaitez vous aussi aider à la mise en place d’un Internet collaboratif, où les opinions des internautes pourraient aider à trouver prestataire de service irréprochable ? Inscrivez-vous, c’est gratuit !
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Adresse de Elyade
220 Avenue Thiers Bordeaux 33000/33100/33200/33300/33800Dernier avis
"Impossibilité d'obtenir les justificatifs des charges récupérables . des problèmes récurrents de chaudière depuis 201..." voir plus
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