
Elyade
Agence immobilière, Bordeaux
Elyade
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Freefitdad
a déposé un avis sur Elyade
pitoyable gestion pas top pendant que j'étais locataire et tentative d'******** en essayant de me faire payer les charges de 18mois où j'étais pas là ! après avoir déjà payé la régularisations plusieurs mois après mon départ, je me retrouve quasi 2 ans après ils me demandent 500€ en me donnant des justif de dépenses de quand j'étais pas dans le logement ! a fuir

Bonjour Monsieur, Comme déjà répondu sur une autre de nos plateformes, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Cela nous a permis de constater une inversion des compteurs pour votre logement. Suite à la régularisation de vos charges, votre conseillère dédiée vous a transmis les documents rectifiés et a enclenché le remboursement. Nous sommes navrés du désagrément rencontré, indépendant de notre volonté. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux nos clients et restons à votre écoute si besoin. Marion - Service Relation Client ELYADE

djglf
a déposé un avis sur Elyade
******** !!! a fuir !!une société malhonnête qui ******** des étudiants. résidence cap calanca à marseille gérée par elyade: l’état des lieux d’entrée dans l’appartement est effectué à la main sur un vieux bout de papier avec 3 petites cases à cocher sur l’état (très) général de l’appartement. cependant, l’état des lieux de sortie est effectué par une société différente, qui vient avec une tablette et prend des photos de tous les détails de l’appartement. chaque petit détail est annoté et tout sera à votre charge, a des prix exorbitants (60€ pour un joint usé à la sortie). vous avez déménagé et pensez en avoir finit ? bien sûr que non ! 2 mois pour recevoir votre caution (si vous avez la chance qu’on vous la rende). plus tard, a la réception des documents attestant des charges de l’année à payer, vous aurez besoin de vendre un rein ! un document sans aucun détail, et des montants exorbitants, tout sera à votre charge une fois de plus. document très louche, où la moindre dépense du propriétaire, de la société ou du bâtiment semblent être à votre charge ! bref: a fuir de toute urgence, je ne comprends pas comment des sociétés pareilles peuvent continuer d’********r des étudiants sans revenus. si vous avez de l’argent et du temps à perdre n’hésitez pas à leur coller un procès, c’est tout ce qu’ils méritent.

Bonjour "djglf"', Comme répondu à votre commentaire sur une autre de nos plateforme, nous ne pouvons pas vous répondre de manière personnalisée sans vos coordonnées. en effet, avec un pseudonyme nous ne vous retrouverons pas dans notre base de clients. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre conseiller·ère dédié·e (coordonnées disponibles dans vote espace client ou dans sa signature de mail). Si vous êtes en désaccord avec les justificatifs des retenus que vous avez reçu, vous pouvez envoyer un courrier recommandé à votre conseillère afin qu'elle réétudie votre dossier. Passez une bonne journée. Marion - Service Relation Client ELYADE

Nonan
a déposé un avis sur Elyade
Pratique malhonnête Sous prétexte de travaux à faire peinture plafond interrupteur à changer.. mon fils etudiant est resté 8 mois dans ce logement et avec la pandémie n'est à pas été souvent.. bref on vous carotte 350e de facture travaux qui a mon avis ne sont jamais fait.. adieu votre caution.. et cette pratique ne date pas d'hier..il n'y à qu'à lire les avis sur les réseaux.. fuyez cette agence

Bonjour Madame, Je suppose que vous êtes Mme Agnès M. Comme répondu sur les 2 autres plateformes de notations, vous pouvez prendre rdv avec votre conseillère afin de discuter de votre problématique avec elle. Lien de prise de rdv : https://calendly.com/elyade-clacroix Bonne journée. Emeline - Service Relation Client ELYADE

sv rm
a déposé un avis sur Elyade
A FUIR - NE LOUER PAS CHEZ EUXAyant eu à faire à ELYADE je DÉCONSEILLE fortement. Effectivement, j'ai loué un appartement sur CREUZIEUX LE VIEUX et du quitter celui-ci au bout de 3 mois et depuis mon départ soit 10/2020, impossible de me faire rembourser le trop perçu concernant les charges. Leur excuse? Ils attendent le compte rendu de l'assemblée et cette réponse perdure. J'ai même dernièrement envoyé un mail à la responsable de l'agence et aucune réponse de sa part. Donc mon conseil LOUER AILLEURS SURTOUT. Ne leur faites pas confiance. Lisez les nombreux avis et vous constaterez que je ne suis pas le seul à subir.

"Sv rm", je me permets de copier la réponse que je vous ai déjà adressée dans le commentaire identique que vous avez laissé sur une autre plateforme de notation : Bonjour Madame, Votre régularisation de charges dépend effectivement du décompte des charges de copropriété qui a lieu une fois par an à la fin de l'exercice comptable du syndic. Elle sera effectuée au prorata du temps que vous avez passé dans le logement. Nous comprenons votre impatience mais sachez que c'est une procédure courante et qu'une fois que votre conseiller aura la confirmation du trop perçu, la montant de la régularisation vous sera remboursé par virement. Veuillez noter que votre pseudonyme ne me permet pas de transférer votre commentaire à votre conseiller afin qu'il puisse en discuter avec vous. Si vous souhaitez échanger directement avec lui, je vous invite à prendre un rdv téléphonique ou visio sur son agenda en ligne. Le lien de prise de rdv est disponible dans sa signature de mail. Vous souhaitant une bonne journée et vous remerciant par avance pour votre compréhension. Emeline - Service Relation Client ELYADE

Lcp
a déposé un avis sur Elyade
Résidence qui menace ruine et elyade ne répond plus au telephoneJe suis copropriétaire dans une résidence où les désordres s'accumulent depuis le premier jour..il y a en ce moment une fuite d'eau dans l'entrée et le garage qui coule en permanence depuis plusieurs mois maintenant et la personne chargée de l'affaire a elyade ne répond pas au téléphone. Cela fait maintenant exactement un mois et demi que j'essaye de la joindre . Par contre, ils nont jamais de retard pour réclamer le règlement des factures.

Bonjour Lcp, Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait. L'utilisation de votre pseudo ne nous permet pas vous recontacter et d'échanger avec vous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées au 05.62.22.96.00 ou à accueil@elyade.com, à l'attention de Florence du Service Relation Client. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec votre conseiller dédié, le contacter par mail ou téléphone (coordonnées sur votre espace personnel). Nous sommes à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Florence - Service Relation Client Elyade

Collectif
a voté sur Elyade
Je ne recommande pas du tout Elyade

Bonjour, Elyade est engagée dans une politique de satisfaction de ses clients et tient à ce que chacun d’eux obtienne une réponse personnalisée. Malheureusement, l’usage de votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier et donc d'étudier votre dossier. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées au 05.62.22.96.00 ou accueil@elyade.com, ou à contacter votre conseiller dédié par mail (coordonnées sur votre espace personnel) D’autre part, nous nous étonnons des termes diffamatoires tenus dans cet avis et vous invitons à les corriger au plus tôt. A défaut, nous nous réservons le droit d’intenter toute action utile par le biais de nos avocats spécialisés. Cordialement, Florence - Service Relation Client Elyade

Le message de Collectif sur l’entreprise Elyade a été modéré.

Fredchris
a déposé un avis sur Elyade
A éviter !Je louais un studio en résidence étudiante pour mon fils. Je me suis personnellement occupée de le nettoyer. Il était nickel pour l'état des lieux de sortie.. Ils ne m'ont pas rendu la caution. 48 € d'état des lieux. 110€ pour un robinet en parfait état( tout au plus à serrer le joint contre l'évier)15€ pour de la poussière sur une grille aérateur de fenêtre! etc....Tout ça peut être car avec le COVID 19, les étudiants résilient leur bail. N'y allez pas!

Bonjour, Elyade est engagée dans une politique de satisfaction de ses clients et tient à ce que chacun d’eux obtienne une réponse personnalisée. Malheureusement, l’usage de votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier et donc d'étudier votre dossier. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées au 05.62.22.96.00 ou accueil@elyade.com, ou à contacter votre conseiller dédié par mail (coordonnées sur votre espace personnel) Toute l'équipe Elyade est à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Florence - Service Relation Client Elyade

TAUSSAC
a voté sur Elyade
Je ne recommande pas du tout Elyade

Le message de TAUSSAC sur l’entreprise Elyade a été modéré.

Ossamoual
a déposé un avis sur Elyade
A fuir absolulentJe suis locataire d'un bien en syndic chez citya. Les demandes ne sont jamais traités ou tardent énormément, le personnel est incompétents et malhonnêtes. Les pratiques y sont minables et les factures pleuvent. Évitez à tout prix

Bonjour "Ossamoual", L'utilisation de ce pseudonyme ne me permet pas de vous retrouver dans notre base clients afin de consulter votre dossier et pouvoir vous contacter pour discuter. Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées à l'adresse accueil@elyade.com. Par ailleurs, vous citez Citya dans votre commentaire. Je tiens à vous faire remarquer que votre commentaire a été publié sur la page Elyade et non Citya. Dans l'attente de votre retour. Emeline - Service Relation Client ELYADE

HENDAYE
a déposé un avis sur Elyade
propriétaire à fuirpropriétaire depuis février 2019 pour un t2 dans le pays basque, nous avons signé un mandat de gérance avec elyade. depuis cette date, autant dire que ce fût catastrophique ! en effet, nous avons eu un locataire 2 mois après la signature du mandat et celui ci n'est resté que 3 mois dans l'appartement en laissant derrière lui des loyers impayés. depuis 4 mois, l'appartement n'est toujours pas louer malgré une forte demande dans le secteur. nous avons pu constater l'inefficacité du commercial sur place, par contre beaucoup de frais à notre égard ! en commençant par la facture d'eau qui aurait du être au nom du locataire, puis les frais imputés par elyade (frais administratif, frais de déclaration de sinistre, frais d'honoraires sur loyers et sur factures d'eau !!....) 2 courriers recommandés sans réponse de leur part, des gestionnaires qui ne connaissent pas l'adresse exacte de notre bien et qui fournit donc une mauvaise adresse à un fournisseur d'eau ! cette agence ne réponds jamais au téléphone ni aux courriers envoyés. ils im*************nt des frais à tort et à travers sans aucun justificatif !impossibilité en tant que propriétaire de pourvoir rentrer dans le logement lorsqu'il est inoccupé. aucun suivi de gestion, compte rendu de visite ni justificatif ! nous avons dû demandé des documents à plusieurs reprises sans succès (justificatifs déclaration de sinistre, suivi des visites, ...) puis certains après plusieurs réclamations insistantes (bail locataire, attestation mandat, état des lieux sortie et entrée, ...) pourtant tous ces documents nous sont facturés ! pendant les congés, vous n'avez personne, seuls les frais ne partent pas en vacances ! nous sommes très déçu de cette gestion qui ne prennent pas en compte les demandes justifiées des propriétaires et qui les amènent directement à la ruine ! surtout ne signer rien avec eux !
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A propos de Elyade
A propos de Elyade : Si c'était en votre pouvoir, vous le chercheriez sans cesse, cet appartement à louer sur Bordeaux, mais en ce moment vous êtes trop occupé, et le temps joue contre vous. Pour tout ceci, il est plus simple de faire appel à un expert en location ou vente de résidence, gestion de copropriété et gestion locative. Pour toutes vos demandes en recherche de pied à terre, prenez contact avec Elyade. Cette société travaille en Gironde et peut satisfaire toutes vos demandes. Vous souhaitez vous aussi aider à la mise en place d’un Internet collaboratif, où les opinions des internautes pourraient aider à trouver prestataire de service irréprochable ? Inscrivez-vous, c’est gratuit !
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Adresse de Elyade
220 Avenue Thiers Bordeaux 33000/33100/33200/33300/33800Dernier avis

"Impossibilité d'obtenir les justificatifs des charges récupérables . des problèmes récurrents de chaudière depuis 201..." voir plus
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