Assuré depuis plus de 30 ans et ayant toujours eu d'excellent rapport avec l'ancien agent. Je pense transférer tout mes contrats vers une autre compagnie. Les plus sur Aviva : Bon contact avec le siège de l'assurance Aviva. Les moins sur Aviva : Depuis plusieurs mois notre assureur ne réponds plus au téléphone ni aux mails. impossible d'avoir un contact que ce passe t'il ? les dossiers sont en attente depuis plusieurs semaine et pas de réponse. D'après plusieurs personnes je ne suis pas le seul ayant des problèmes de communication avec cet agent

Mon vehicule mercedes d une valeur de 35000€ a ete incendie.envoie dun expert qui edtime la voiture a 32000€.Je perd deja 3000€!!!l assurance me demande de lui envoyer tous les documents proces verbal carte grise.....tout ce passe bien j attend mon indemnisation cependant aucune nouvelle je l ai contacte il me dise que la personne qui d occupe de mon dossier n est pas dispo a plusieurs reprises.... l assurance m envoie chez moi un inspecteur des assurances qui me pose plein de questions que j ai acceuilli chez moi.et 4 mois apres toujours pas de reponse envoi d un courier avec AR de mon avocate pour repondre sous quinze jours et la reponse negative disons que selon un article il ne m indemnise pas..soit disont le contrat est fait a titre particuliers alors que je suis autoentrepreneur!!!avant ma mercedes j avais 2 autres voitures asurer chez eux.la je l ai ai assigner en justice.j ai contacter plus organisme consommateurs....aucun dialogue avec cette assurance aucun renseignement concernant mon dossier sinistre.je ne l ai lacherais pas.pour assurer ils sont present pour indemniser il y a plus personnes.... Les plus sur Aviva : Fuyer Les moins sur Aviva : Nul ne jamais faire un contrat chez eux car des qu il y a un sinistre plus personne n est la et aucune indemnisation alors que souscription en tout risque et d autres voitures assuree chez eux!!!!fuyer les comme la peste

Cliente depuis Mars tout chez aviva est compliqué je dois adresser mes feuilles sécu car ils n ont jamais su se connecter avec afin de transmettre leurs coordonnées,je ne reçois jamais de papier concernant mes remboursements et pour finir j ai demande mes codes internet et ils sorts toujours erronés ...si vous souhaiter une mutuelle ou tout est calvaire choisissez les Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :

cliente depuis 11 ans chez aviva (contrat autos /scooter/maladie )en juillet 2012 nous avons acheté 1 voiture à ma fille assurée chez aviva .ils ont oubliés d'annuler sur ma voiture la surprime jeune conducteur .donc depuis 2 ans je paye 840 euros au lieu de 640 euros .depuis mi juin il refuse de me rembourser les sommes que je n'avais pas à régler .ma fille ne pouvais pas conduire ma voiture étant étudiante à Aix en Provence.je n'ai jamais eu d"accident à mes tords et mon bonus est de 48%pourquoi on ne sait pas depuis mi juin la situation ne bouge pas malgré mes visites à l'agence et lettre RAR aux services clients .je ne trouve pas cela sérieux et j'envisage de résilier tous mes contrats . Les plus sur Aviva : la qualité des garanties assurance auto est satisfaisante Les moins sur Aviva : aucun suivi au niveau des contrats (bonus et surtout changement de situation au niveau du contrat auto )

je déconseille leurs services .. Les plus sur Aviva : Rien de bien dans cette assurance Les moins sur Aviva : Quand il s'agit de rembourser il n'y a plus personne!! Victime d un cambriolage et couvert pour le vol , j ai deposer plainte contre mes voisins j'ai fait marcher la responsabilité juridique, après plus d'un an et demi d'attente je n'est jamais été rembourser pour cela , par contre j'ai du tout racheter (à mes frais ) et je paye 400 euros l année pour ne pas être couvert en faite , et quand vous les appelez ils vous disent qu il vous recontacte mais il rappel jamais , je déconseille cette assurance et compte changer très prochainement

l'expert vous dit que vous etes couvert et vous fait dire ce qu il veut entendre et apres on vous annonce que c'est un défaut d'entretien les cotisations sont hors de prix. je pensais que prendre une grande compagnie etait synonyme de bonne assurance mais c 'est encore moins bien que les low coast Les plus sur Aviva : s arrange pour ne pas vous rembourser Les moins sur Aviva : s arrange pour ne pas vous rembourser

AVIVA ASSURANCE SE PERMET FAIRE DES ERREURS !!!, LAISSE SES ASSURES SUR UN BORD AUTOROUTE LORS D UNE PANNE ALORS QU ILS SONT CENSES BENEFICIER DU DEPANNAGE 0 KM , PAR CONTRE LORSQUE UN ASSURE SE PERMET DE FAIRE UNE FAUTE DE DECLARATION PAR MALADRESSE ET NON POUR VOLE L ASSURANCE AVIVA NE FAIT AUCUN EFFORT POUR COMPRENDRE LES RAISONS ET METS CET ASSURE DANS L EMBARRAS MALGRE TOUTES LES ANNEES A COTISE CHEZ EUX ! Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :

jspr juste ke il von faire le necessaire parske jai plu de voiture je fait 12.5 allez 12.5 retour pr alez o travail son compter fair mes courses en bus sa va lfaire 1ou 2fois mes pas 3fois sa c sur sava mal allez vla merci Les plus sur Aviva : on paye des assurance c pr etre trankil kon il y a un pepein et la dans mon cas c ta moi de courir a droite a gauche je doi sorrir mon vehicule du garage ou elle es actuellemen parsek c pa.ala charge de lassurance mes a ma charge a moi ou va le.monde serieu Les moins sur Aviva : pas satisfait

mon habitation et mes biens sont assurées chez aviva depuis bientôt 10 ans, durant cette période j'ai dû déclarer deux sinistres qui à chaque fois ne sont pas pris en compte par aviva. d'après mon conseiller Aviva, mon contrat d'assurance ne couvre pas le dernier sinistre(orage), afin que je sois remboursé j'aurais du prendre contact avec Aviva afin de faire des modifications de mon contrat, car il n'y a pas de suivi de clientèle est aviva ne peut pas se permettre d'appeler son portefeuille de clients afin de leur proposer des produits qui pourraient réellement les assurer. Les commentaires postés à propos de cet assureur veulent tout dire. Pour ma part je change d'assureur. Les plus sur Aviva : Qualité des services pas de suivi de clientèle Les moins sur Aviva : Qualité des services pas de suivi de clientèle

protection juridique nulle;ne respecte pas les clauses inscrites dans le contrat..... Les plus sur Aviva : aucun,hélas Les moins sur Aviva : le conseiller juridique vous balade;moi depuis plus de un an aucune répartie face a la partie adverse qui elle en a. je demande depuis des mois une protection juridique évidente pour tout en chacun sauf pour eux.