très mauvais pour le SAV Pour avoir travaillé 6 ans chez THOUMYRE je peux vous assurer qu'ils sont très mauvais pour le SAV, Les clients appellent THOUMYRE ROUEN qui répond rarement au téléphone et certains clients ce disent si Rouen ne répond pas on essaie le Havre ou Caen mais nous nous pouvons rien faire c'est à Rouen que le site et les ventes sont gérées

Vous pouvez attendre votre remboursement....Erreur de ma part sur une commande, renvoi de la serrure, à mes frais, ce qui est normal. Je les appelle et on me dit on vous rembourse lorsqu on la recevra (sur 71€, 21€ de remboursé sur la totalité !!) Commande de la bonne. Cela fait 2.5 mois malgré mes relances téléphoniques et mail.. toujours rien. Je peux donc m asseoir dessus.Mon avis, ne commandez pas sur ce site ! Cette boutique n est pas du tout sérieuse

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