Service après-vente d'un irrespect jamais vu ; FUYEZ !Achat véhicule d'occasion fin novembre, deja défectueux! 2 fuites découverte dont une ancienne, passage à l'atelier, refus d'un véhicule de prêt. Pour au final récupérer le véhicule et se rendre compte d'une nouvelle fuite cette fois de liquide de refroidissement. Ma voiture est à l'atelier depuis une semaine et pas de nouvelle. Les personnes au téléphone se renvoie la balle comme de vraies incompétentes, il va falloir apprendre son metier. Je n'ai jamais vu un irrespect si choquant et flagrant qui me pousse à placarder un peu partout des avis négatifs pour que potentiellement quelque chose soit enfin fait pour respecter les gens. J'ai cette idée en tête qu'ils ont vu une pauvre pèquenaudes débarqué à l'atelier et qu'ils se sont dit que ma voiture ne serait pas prioritaire et bah ils se sont bien trompés. Fuyez ce garage à tout prix. N'achetez jamais la bas. Commercial qui ne répond plus une fois les sous récupérés. Atelier impossible à joindre, quasiment que des incompétents qui vous volent votre argent en ne trouvant soit disant pas vos garanties.

Une catastrophe !!!!Aucun service client Se fait prier pour prendre en garantie Aucune information Seul votre portefeuille les intéresse

TRES MAUVAISJ'ai acheté mon véhicule une Peugeot 208 en juillet 2017 expérience positive. Depuis le 6 février 2018 je teste le service après vente. Un conseil FUYEZ. Tout à commencé avec un expertise photo qui a mis deux semaines à être traitée (après une 15 d'appels de relance sans JAMAIS être rappelée) suite aux injonctions du cabinet d'expertise celle-ci a enfin été faite. Puis un devis trop élevé (réparation des pièces au lieu de les changer) et donc une visite de l'expert (1000 euros en moins avec des pièces neuves !) il m'a été proposé un RV pour programmé les réparations. La durée maximum donnée par Peugeot était de 2 semaines (l'expert a estimé à 3 jours de travail et une semaine maximum). Aujourd'hui c'est le jour J et là aucune information pour savoir où en est la voiture ou même où elle est. 3 interlocuteurs téléphoniques différents, désolée pour moi et qui propose à chaque fois que l'on me rappelle. Bien sûr aucun appel... En attentant on facture le véhicule de remplacement à 19€ par jour. C'est de la vente forcée déguisée. J'imagine que cela doit bien leur rapporter. En bref, une fois que vous déposez votre véhicule une longue attente commence avec des informations quasi inexistantes ou contradictoires et la facture du véhicule de courtoisie augmente... TRES MAUVAISE expérience en matière de réparation carrosserie.

TRES MAUVAISRévision sur peugeot 207 essence VTI 95 CV année 2009 actuellement 63000 kms. J''avais une extension de garantie de 5 ans sur cette voiture depuis avril 2011 date de l'achat à Nice route de Grenoble celle ci ayant été acquise dans le cadre garantie du Lion. Elle avait au compteur 17000kms, la garantie étant finie en avril 2016, et la révision n'étant prévue qu'en septembre 2016 vu que je n'étais plus lié à peugeot j'ai decidé de faire la révision chez un garagiste indépendant. Facture à l'appui j'ai précisé à mon garagiste de ne pas changer les bougies qui avaient été soit disant remplacées à 50000kms par PEUGEOT Mougins av du Campon .Mon garagiste m'a appelé pour me dire que les bougies étaient carrément mortes et que vu leurs états elles n'avaient pas été remplacées au cours de la dernière révision des 50000 kms, je les ailleurs d'ailleurs conservées. Le garagiste a été amené à vérifier les bougies parce que je lui avais signalé dans le meme temps que la révision que j'avais une panne en effet la voiture démarrait au quart de tour mais calait aussitot. Boitier à eau défectueux qui avait endommagé une sonde. C'est pour cette raison qu'il avait été amené à vérifier les bougies aussi pour envisager toutes les hypothèses. Du coup je me demande auss si la vidange a bien éffectuée ou pas par vos services au cours de la révision des 50000 kms. En conclusion je suis abasourdi par de tels procédés.