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*******Direct artisans de LILLE: un vrai *********. Septembre 2016, le sanibroyeur de mon studio locatif ne marchait plus, comme c'était un samedi, l'agence qui s'occupait de location a fait appel à direct-artisans de Lille mais il ne deplacait que si on lui fasse un chèque dde 250€ pour la caution. Dans l'urgence on a accepté. Quelqu'un a déplacé, nous a annoncé par téléphone que le sanibroyeur était complètement mort, pour le remplacer c'était presque 1200€. J'ai évidemment refusé car un neuf coûte entre 300-500€. Il est parti sans me rendre le chèque. Mais quelques mois plus tard j'ai reçu une facture de 250€, oui, le chèque de caution a été prélevé alors il n'a rien fait pendant le visite ou après. Après leur visite, j'ai fait venir un autre artisan quand à lui, a pu réparer le sanibroyeur pour seulement 126€ Tout compris, en plus il m'a dit que direct-artisans à débranché une pièce sans la mettre correctement, et c'était cette pièce qui fait marche ou pas Le sanibroyeur... Au lieu de le réparer, Direct-artisans voulait changer complètement pour double prix du marché, il profite de qui? Même s'il ne résout pas le problème, il n'a aucun scrupule de facturer les clients. Maintenant ca a fait un moment l'agence de gestion locative échange avec eux pour leur demander de me rembourser une partie de prix, car je suis ok pour payer leur déplacement à un prix raisonnable mais pas à 250€ pour 30mins d'intervention. Mais personne ne veut nous écouter, des insultes au téléphone m'a vraiment énervée! Le standard disait que c'est leur tarif et si on est pas content on a qu'à ... Voilà ici je donne une étoile car je ne peux pas donner moins.

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***Direct Artisans Arras : Devis de plus de 300€ pour remplacer un robinet d'arrêt général d'eau, scandaleux, je n'ai pas accepté ce devis mais il m'en a coûté 55€ de déplacement, à éviter !!!

***Ce matin un plombier devait venir pour changer une soupape de ma chaudière. Hors la soupape n’est pas été changé et il y a toujours une perte d’eau importante. Montant 154 euros pour simplement changer des joints et une soupape non changé. Le plombier a simplement coupé l’eau chaude. De plus il n’a même pas replacer le panneau de la chaudière à l’avant. 50 euros pour un déplacement de valenciennes pour valenciennes. 90 euros pour 30 min à faire un devis inutile. 29.50 euros pour un kit d’extraction Chez moi ceci fait 169.50 euros. Je souhaite que l’on me rappel au plus vite au ****** et que l’on puise revoir le problème avec les vrais tarifs. Je n’ai pas demandé un devis à 90 euros pour 30 minutes mais bien un changement de soupape. Donc il est normal que la prestation demandée réponde à ce qui a été demandée.

154 euros pour un fusible... que je devais changer moi mêmeVoilà. Intervention d'un "spécialiste" a demandé au locataire de changer de fusible Prix de l'intervention : 154 euros TTC Légal surement, ethique : surement pas. J'espère que cela servira de leçon. La panne par ailleurs n'était pas électrique mais une accumulation de saleté

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intervention rapide, diagnostic tres cherne laisse pas le devis au client en cas de refus

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