Très mauvaise expérience J'ai acheté une moto neuve sur la foire de Tours pour mon mari. Avant la signature du devis , la responsable Laëtitia été très avenante et rassurante. Puis après la signature, elle est devenue désagréable, ne respectant pas des engagements et nous reprochant ses erreurs dans notre dossier de financement, nous faisant même payer un deuxième. Nous devons même faire suivre notre moto dans une autre conssession car au lieu de s'excuser pour les désagrément causé, cette dame a clos notre dossier. Heureusement la marque ORCAL nous a aider dans notre malheur.

Fuyez bonnes gens J’ai accompagné une amie dans son choix de moto en lui trouvant une 125 d’occasion de plus d’un an avec 95 kilomètres chez Cycleurope Tours nord. Le jour même de la livraison, elle est tombée en panne. C’est malheureux mais ça peut arriver. Seulement plusieurs jours après ils sont venus récupérer la machine, lui ont changé le démarreur, heureusement sous garantie, mais plutôt que s’excuser, ils n’ont rien trouvé de mieux que de lui facturer un dépannage. Ça c’est du commerce

SAV médiocreUne erreur de produit livré par l'entreprise Cycleurope, celà fait maintenant 1 mois que j'attend le remplacement. Néanmoins, à défaut de pouvoir parler du vélo, parlons du conditionnement. Celui-ci est de bonne qualité, un emballage résistant, et un vélo bien calé.