Service client pitoyableLes conseillers sont complètement incompétents et changent tout les 4 matins. En début d'année nous avons pris un rdv pour faire une demande de crédit immobilier. Lors de notre rdv qui a duré une heure notre nouvelle conseillère à passer son temps à remplir des informations nous concernant (date, lieu de naissance, scan de pièce d'identité, profession...) choses qui devaient être dans notre dossier depuis longtemps puisque nous sommes client chez eux depuis plus de 15 ans. A la fin de toute cette prise d'info elle nous a demander ce qu'elle pouvait faire pour nous, bref elle n'avait pas du tout préparer ce rdv, nous lui avons présenter notre projet, un mois après toujours pas de réponse. je fait donc des démarches auprès de la concurrence et leur fait part et là miracle ils nous pondent une offre que l'on accepte mais une semaine après ils reviennent dessus. Donc en plus d'être d'être complètement incompétents les employés de cette agence sont malhonnêtes. Nous avons donc changer de banque.

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