TRES MAUVAIS SERVICEPris RDV mardi matin pour message "injecteur à vérifier" J'appelle à 17h : Le standard n'a personne qui répond à l'atelier Mercredi matin idem, toujours impossible d'avoir l'atelier. Mercredi midi : message sms "votre véhicule est pris en charge" Mercredi 17h j'appelle de nouveau et à force d'insister j'ai quelqu'un qui m'annonce un montant mais je dois accepter le devis envoyé par email . Mercredi soir : rien, Jeudi matin 9h toujours pas de mail . j'appelle de nouveau : l'atelier est injoignable, mais je dois recevoir le mail dans la 1/2h . A 11h30 toujours rien . Je ne sais plus quoi faire !!!!

Grand merci !Un grand merci à Didier du service atelier mécanique et à Fernando du service location. En panne à Lyon alors que tourangelle, ils m’ont permis tous les 2 de récupérer ma voiture en 48h et d’avoir une voiture de location en moins de 2h. Jamais rencontré des personnes autant à l’écoute, aimables et très professionnelles malgré l’urgence, tant avec moi qu’avec les autres clients… une vraie ruche de demandes … pourtant j’étais en face de personnes souriantes et affables qui ont bien fait descendre le stress. Ne changez rien. Encore merci, Bien cordialement Mina Reig

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