Derniere visitePoints positifs: l'accueil et la prise de RDV sont très professionnels. Le véhicule est rendu avec un coup d'aspirateur et un coup de jet d'eau (pleine de calcaire). Points négatifs: pas de devis avant l'intervention et pas de copie du bon d'intervention. Tarifs stratosphérique 660€ pour une révision A+ comprenant une vidange avec filtre a huile et le remplacement du liquide de refroidissement, le filtre a air a aussi été remplacé alors qu'il n'avait qu'un an et 7000km La facture de la précédente maintenance dans une autre concession Mercedes était de 353€ pour un service B. Conclusion: cela sera ma dernière visite chez Aubin Normandie.

ma derneire visite chez aubin mondeville 14 classe a achetee neuve dans cette concession en 2013 suivi en concession pour l'entretien et ses vidanges a 400 euro ! vehicule qui prend l'eau marre d'eau derriere le siege passager (probleme connu et identifié sur de nombreux forums classe aw176); j'ammene le vehicule on me dit attendez je fais la demande de prise en charge de mercedes france, resultat dans les 30 secondes --> aucune prise en charge !! c'est un defaut de conception mais tampis pour vous fallait pas acheter cette **********, il vous en coutera 650 euro. dens ce cas redonnez moi ma clé et adieu mr mercedes un prix élevé qui ne se justifie plus --> moteurs renault, qualité en forte baisse et acune ampathie du reseau, bref allez voir ailleurs et oubliez cette marque

Le client ne semble pas être très importantTemps d’attente toujours très long à l’accueil, non respect des engagements (Rdv planifié depuis plusieurs jours mais le jour J pas de véhicule de remplacement comme prévu.... obligé d’attendre à nouveau deux semaines pour une intervention..). Franchement ce n’est pas sérieux et on ne sent pas pas beaucoup considéré.