N'achetez pas de matériel a des sociétés qui ne font pas la posePourquoi il ne faut pas acheter à une entreprise qui n’effectue pas la pose ? Une expérience vaut mieux qu’un simple trait d’humeur. J’ai fais construire une maison en m’adressant à un maitre d’oeuvre. Celui ci a pour mission contractuelle d’apporter ses conseils d’homme de l’art. Il nous conseil donc de commander nos huisseries, portes de garage, BSO à la société Dika menuiserie. Une facture de 15 000 euros. Ensuite, il nous propose de faire appel à un poseur de son réseau pour les huisseries puis un autre pour les portes de garage et les BSO. Le chantier durera 3 ans. toutes les huisseries seront dégradées? Rayées, tachées, abimées. Les portes de garages et BSO seront commandées avec le moteur du mauvais coté. Le poseur installera les BSO à l’envers, fera un raccord électrique hasardeux sur la porte de garage. Une des télécommande sera livrée HS, elle sera remplacée par un modèle au design différent. Les systèmes d’ouverture des baies vitrées sont mal réglées … Le poseur des huisseries après avoir mal fait son travail à cessé son activité Le poseur des portes de garages et BSO est incapable de paramétrer les télécommandes. N’a pas réglé les huisseries comme il se doit. Le maitre d’oeuvre se retrouvent donc avec des réserves mais sans les compétences pour les corriger. Quand à nous, on à payé 15000 euros pour du matériel dégradé et/ou ne fonctionnant pas. J’ai donc demandé à la société Dika menuiserie conseillée par ce maitre d’oeuvre de bien vouloir m’aider à résoudre mon problème de télécommande. PAs grand chose, juste d'envoyer son représentant pour appairer correctement les télécommandes, rien de plus. Si de me renvoyer une télécommande identique à l'autre que ce soit esthétique sur mon mur. D'accord mais payant. Pour le réglage, il me répondront que ça ne les regarde pas, ils ne sont pas poseur. C’est juste mais je leur ai laissé un cheque de 15000 euros et je suis donc leur client. Pour ce qui relève de la satisfaction client, quand vous acheté à une entreprise qui ne pose pas, vous pouvez être certain que celle ci ce perdra dans la chaine des prestataires à commencer par le maitre d’oeuvre qui ne sait de toute façon pas ce que cela veut dire. Dernier recours et nouvelle preuve si il en faut. La société SOMFY qui à fournit le matériel à la dite société Dika. Idem, je n’ai pas acheté le matériel chez eux ça ne les regarde pas ou alors ils envoie un technicien et c’est payant. Vu que pour comprendre le mode d’emploi de la télécommande il faut un doctorat (je jure que ce n’est pas une métaphore), je n’ai même pas demandé le prix de cette prestation. Au final, achetez toujours vos huisseries à une société qui les pose, les règles, et en assure la qualité, le suivi, vous considère à la hauteur de ce que vous investissez. Toutes autres chaines de distribution de matériel de ce type à est proscrire absolument, à commencer par celle utilisée par la société Dika menuiserie en correspondance avec ce maitre d'oeuvre dont le seul objectif est probablement d’assurer sa commission sur le matériel vendu et pour Dika de vendre du matériel quoi il advienne de celui ci. Dis moi qui conseil et pose ce que tu vends, je te dirais quelle société tu es.

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