Zéro étoile serait plus adapté !Locataire d’un appartement quitté dans les règles en août 2018, je suis toujours sans nouvelles du calcul des charges trop perçues. Vous n’avez jamais le bon interlocuteur au téléphone et l’on refuse de vous passer qui que ce soit. Le ton est cassant voire agressif. La qualité du suivi est du niveau de la prestation pendant l’occupation des lieux c’est à dire inexistante. A fuir!!!!

A FUIR, MalhonnêteSur différents appels pour des annonces locations mises sur un site très inconnu la veille, à chaque fois il faut patienter (appel surtaxé) pour s'entendre dire que le bien est déjà loué

désagréableposte des annonces qui ne sont plus disponible, très désagréable au téléphone, plusieurs demandes de rappel non traités. A fuir !

Malhonnête...2 Jours avant ils m'assurent que le bien est disponible et maintenant il est déjà loué... En plus ils sont désagréables au téléphone (agacés...)

Passez votre cheminSi vous souhaitez louer un appartement, passez votre chemin. Des délais d’attente monstrueux, nous avons attendu plus d’une semaine pour avoir un retour. Au téléphone, on nous dit que le dossier devrait être bon, aucune raison que ça ne passe pas donc ils nous mettent une option (appartement réservé pour nous ). Vous appelez (numéro payant), vous êtes mal reçus et le délai de réponse est à chaque fois repoussé. Au final, la responsable de la visite appelle pour « booster » la réponse et connaître au moins l’avancement du dossier et la réponse est : le dossier vient d’être refusé. Pour quel motif ? : refus de l’assurance. La responsable de la visite demande des explications et ils répondent qu’ils ne savent pas tout simplement. « Parfois les assurances refusent sans raison, c’est déjà arrivé ». Autant vous dire que vous êtes dans l’incompréhension d’une telle incompétence. Je vous souhaite bon courage et beaucoup de patience si vous passez par cette agence.

À fuirÀ éviter quand vous louez, une incompétence folle, des dizaines d'interlocuteurs, ils sous-traitent tout donc ne sont jamais au courant de rien. 3 mois pour obtenir la clé du portail du garage alors que je payais la place de parking, idem pour le double des clefs. Et des retenues de caution de sortie absolument injustifiés par rapport aux "dégâts" (une porte et une vmc mal nettoyées, 145€)

Une incompétence incommensurableL'incompétence des équipes de CM-CIC Gestion Immobilière est incommensurable. Après 4 reports d'états des lieux entrants, 2 baux comportant des erreurs de dates, d'adresse et de montant des loyers, d'interminables appels téléphoniques, leur dernier fait en date, un prélèvement du triple de la somme due alors que notre gestionnaire nous confirme 5 jours auparavant qu'aucun prélèvement ne sera effectué en raison d'une erreur de leur service de comptabilité. La propriétaire a finalement décidé de rompre le contrat qui la liait à CM-CIC Gestion Immobilière car leur incompétence ne se limite pas à leurs relations avec les locataires mais concerne également les clients qui leur confient la gestion de leur bien. Une honte sans précédent dans le secteur, fuyez!

Une honte !Quelle déception..... après avoir écrit être intéressé par un logement, tous les documents demandés ont été envoyés. Plus de nouvelles... J'ai relancé pour qu'on me réponde "mais votre dossier est accepté, on attends que vous nous donniez votre date d'entrée" ! ok, mais j'aimerais quand même visiter l'appartement avant... Ce ne sera pas possible, nous n'avons pas les clés ! RV pour l'état des lieux et on vous envoie le bail avant à signer... Coup de téléphone pour re-demander une visite.. Et bien non, c'est sur plan ! et sinon on annule votre demande.... Et bien annulez ! Franchement je pense que c'est un mal pour un bien... si c'est déjà comme ça avant, qu'est-ce que c'est après ! Honte à vous !

LOCATAIRES, PROPRIETAIRES : FUYEZ !Je suis plus que d'accord avec les précédents avis laissés. Je n'ai même plus les mots pour décrire cette agence plus que minable et honteuse. Je ne parlerai même pas de problème de suivi de dossiers puisqu'il n'y a tout simplement aucun suivi : - 6 mois pour mettre en place un prélèvement automatique (lettres de menace d'expulsion reçues alors qu'ils avaient perdu 2 fois les documents envoyés nécessaires à l'établissement du prélèvement pour finalement me dire que celui-ci avait été mis en place alors que cela n'était toujours pas le cas) - 6 mois pour réparer des prises électriques (dont une nous donnant accès à internet) - 6 mois pour réparer le système de chauffage au sol (toujours pas résolu mais en cours et non pas grâce à l'agence encore une fois) Le tout, sans parler des centaines d'appels que je leur ai passés du mois d'avril à aujourd'hui en leur réexpliquant la situation pour finalement me dire que mon dossier n'avait pas été mis à jour depuis le mois mai donc aucune trace de mes précédents coups de téléphone ; "ne sont pas au courant de la situation" sans compter les réponses complètement différentes que j'ai eu concernant les démarches que je devais effectuer - AUCUNE excuse de leur part sans compter le fait qu'ils remettaient ma parole en question -Pour finir, j'ai été obligée de prendre sur mon temps de travail pour me déplacer en personne à l'agence et de contacter le syndic de mon immeuble afin de rentrer en contact directement avec mon propriétaire car l'agence refusait de me communiquer ses coordonnées. Je constate maintenant que rien ne change car l'agence n'a même jamais transmis les devis réalisés par l'électricien au propriétaire pour que les travaux aient lieu. P.S : Dommage qu'il faille obligatoirement mettre 1 étoile pour que l'avis soit publier...

Entreprise pas fiable et personnel incompétentNe faîtes pas confiance à cette agence. J'ai envoyé un dossier par mail, je téléphone pour savoir s'ils ont reçu mon dossier et déjà on me dit que j'aurai dû recevoir un accusé de réception. Je leur demande si je dois réenvoyer et ils me disent non que c'est bon. Pendant 2 semaines, je téléphone pour savoir si mon dossier est validé et je laisse passer plusieurs appartements disponibles de cette façon. Enfin, je retéléphone pour connaître si le dossier est finalement validé pour qu'on me dise que le dossier en-cours n'est pas à mon nom. Franchement fuyez cette agence. Ils prennent énormément de temps pour valider un dossier et en plus, les personnes ne savent pas vous renseigner.