malhonnêtetéNon restitution du dépot de garantie et même retenues supplémentaires alors que l'état des lieux de sortie est identique à l'etat des lieux d'entrée. Je n'ai jamais vu une telle mauvaise foi et un manque de professionnalisme et de courtoisie dans les messages téléphoniques ou par courriel. Le justificatif fourni est un devis non signé et après contact avec l'artisan, il s'avère qu'il n'a jamais établi ce devis… Bien evidemment, Afedim refuse de fournir la moindre preuve que les travaux figurant sur ce devis ont bien été réalisés. Réponse d'afedim suite à demande de facture : "ceci ne relève pas de vos attributions".On me facture 300 euros et en fait, cela ne me regarde pas.Quelle honte et quelle déception!

A fuirCette étoile n’est pas méritée. Lors de l’état des lieux d’entrée je constate que la chasse d’eau ne fonctionne pas , la porte fenêtre ne ferme pas et d’autres choses. Malgré des mails une lettre recommandée la chasse n’a jamais été réparée.et j’ai appris qu’elle était déjà comme ça avec l’ancien locataire. J’ai rendu ce logement 7 mois après mon arrivée. Lors de l’état des lieux . La personne de chez constat Immo m’a dit qu’il était très propre et qu’il n’y avait rien à facturer. Certaines choses ont été noté mais pour elle c’est de l’état d’usure. Ce matin reçu mail d’AFEDIM qui est en attente de chiffrage pour déduire ces points notes sur mon état des lieux Un conseil ne louer pas chez eux

Nul incompétente Dois relancer je ne sais combien de fois pour avoir une réponse Pas réactifs incompétents

Incapables !!!Incompétents C'est une honte !!! Vous êtes des marchands de tapis, vous abusez de votre situation, vous êtes des incapables ! Fuyez ce "cabinet de gestion"!!

incompÉtence dommage que 0 étoile n’existe pas. une honte que cette agence ne soit pas fermée. afedim = incompétence. durant 1 mois et demi, un appartement était réservé à mon nom, j’avais envoyé le dossier et celui ci était validé .. durant ce laps de temps je les appelle tous les deux jours pour avoir une date d’entrée des lieux.. peine perdue : je tombe à chaque fois sur quelqu’un de différent, chacun à l’air perdu, certains antipathiques.. 10 jours avant mon entrée, ils m’annoncent que le propriétaire a décidé de garder l’appartement pour quelqu’un de sa famille ( mais bien sûr ).. ils me disent alors qu’un autre appartement est disponible dans la même résidence, je le choisi donc, pour le même loyer, deux jours plus tard je l’ai contacte pour avoir -enfin- une date d’entrée des lieux, ils me disent alors qu’ils ont perdu mon dossier.. le lendemain ils le retrouve puis me disent que je dois leur fournir une attestation employeur ( déjà fournie ), je leur envoi alors 5 fois l’attestation par mail, mais pour eux à chaque fois le mail était vide ( bizarrement l’attestation s’envoyait très bien vers toute les adresses mails de ma famille) et puis quelques jours plus tard ils m’annoncent que je ne gagne pas assez et que si j’avais eu un treizième mois j’aurai eu l’appartement ( lol ). bref, une belle bande de bras cassés, une belle **********. si j’avais du temps à leur consacrer, j’aurai porter plainte pour incompétence ( volontaire ? ) ..

Honteux et d'un irrespect sans précédentAnnonces de biens à louer intéressants sur les diverses sites de ventes en ligne : il faut ensuite appeler un numéro payant pour recevoir des infos sur la disponibilité du logement, demander une visite ou faire un dossier. Personnes désagréables au bout du fil qui disent sans arrêt la même chose. Les biens sont mis le matin sur leurs sites et soit disant réservés dans la journée ( comment ont-ils fait pour étudier le dossier en quelques heures ?). Cela fait plusieurs semaines que j'essaye d'obtenir un logement via leur site mais c'est extrêmement compliqué. A chaque dossier a peine envoyé tjs la même réponse. Honteux de devoir envoyer ses données personnelles sans avoir d'interlocuteur ni vu le bien !!!

Service honteuxInterlocutaire qui s'en fou royal du problème des locataires, incompétences et peu de souciances sont de mises si vous avez à faire à eux. Choisissez bien l'organisme qui gérera votre dossier que ce soit pour les locataires ou les propriétaires, méfiance avec cette organisation mafieuse.

Incompétence Organisme d’une rare incompétence tant au niveau de la gestion pour un locataire que pour un propriétaire non occupant. Incompétence professionnelle en matière de transmission de la relocation, en matière de chiffrage de cautionnement. Essaie de « gratter au maximum » de l’argent en chiffrant des choses inventées. ( exemple: on me facture une fenêtre ossilobattante alors que je n’en ai pas) Un dépôt de plainte + une action en justice a été faite pour ma part contre l’agence. Un conseil a donner : ne jamais traiter avec cette agence.

Désastreux Discours différents d'un interlocuteur à l'autre. Déjà locatrice chez vous, je dépose un nouveau dossier pour un logement plus proche de mon nouveau lieu de travail on me répond que ma situation actuel d'emploi ne correspond pas à vos attentes que seule les cdd de 12 mois sont autorisé à louer chez vous. Comment m'expliquer que je loue mon logement actuel chez vous et qu'à l'époque j'étais simplement étudiante boursière , Navré de voir qu'aucune faveur n'est faite en vers vos locataires. Service client plus que désastreux. Votre personnel est désagréable et irrespectueux en vers ses locataires! Nous sommes juste bon à payer n'est ce pas ? De plus, j'ai demandé plusieurs fois à être rappelé par un responsable, j'attend toujours cet appel ! INTOLÉRABLE !

Irresponsables et immaturesNe penses qu'à empocher leur argent, aucune écoute, raccrochent au nez, insultent presque au téléphone... L'impression de parler à des ados de 15ans au vu de leur comportement et langage. Une catastrophe, ne savent pas s'exprimer, sans aucune répartie, même quand on parle calmement, eux s'énervent et raccrochent au nez ! absolument pas sérieux. Se fichent aussi bien des propriétaires que des locataires, mais sans nous ils ne travailleraient pas ! Et je ne veux plus les faire travailler !