Secrétaire trés désagréableLe 24 décembre, je décide de laver mon véhicule dans les rouleaux du garage. Pas de chance, il tombe en panne dés la première minute de lavage. Appel du numéro indiqué sur le panneau et le commercial du garage me dit de repasser dans la semaine pour me faire rembourser le lavage..... ..... Je me présente donc quelques jours plus tard pour le dit remboursement. Dans un premier temps, le commercial me propose un avoir sous forme de jetons pour refaire un lavage. Problème, ma femme ne veux plus entendre parler du lavage automatique et je demande donc un remboursement. Le commercial réfléchi deux secondes et se tourne (bien mal lui en a pris) vers la secrétaire qui trônait là, dans un coin. Celle ci, prenant un air très hautain s'exclama : "moi je fais un avoir et c'est tout !!!" J'essai d'expliquer que je ne souhaite pas un avoir puisque mon véhicule ne retournera pas dans le lavage automatique mais cette dame, bien mal aimable, ne m'a pas laissé le choix. Comportement et attitude bien loin de ce qu'un client peut attendre. Vu comment ce garage traite les clients du lavage automatique lors qu'il y a un petit problème, je n'ose imaginer ce qu'il doit en être en cas de problème lors d'un achat de véhicule........ Une chose est sûre.......

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