Garantie pièces Client depuis 2016, des milliers d’euros de pièces détachées achetées au magasin (je suis mécanicien) sans jamais demander ou se voir offrir une petite remise. Mon dernière commande (1500€) comprenant un alternateur (580€). Âpre l’avoir monté en mai sur mon e36 et avoir parcouru moins de 1000km je suis parti en vacance en Italie (comme je fais d’habitude depuis plus de 10ans avec la même e36) à 200 km de ma destination le voyant batterie s’allume (alternateur HS), j’arrive quand même à destination et impossible de trouver un alternateur chez BMW du coup j’achète une pièce standard et je remplace la batterie que avait pris cher dans les dernières km du parcours (une journée des mes vacances perdue pour régler le problème). Hier je suis retourné des vacances et aujourd’hui je vais voir Julien au magasin pour lui demander un bon d’achat de la valeur de l’alternateur en lui redonnant l’alternateur HS (je n’ai pas besoin d’un alternateur). Impossible de recevoir un geste commercial et impossible de parler avec le directeur. Depuis des années comme client payant en avance ses pièces sans jamais demander une remise je ne m’attendais pas une traitement si mauvais. C’est triste que une entreprise si renommée soit si malhonnête avec ses garanties pièces. La prochaine fois qui verrons mon nom sera via mon avocat et devront mes rembourser en plus de l’alternateur aussi ma batterie et ma perte de temps dans mes vacances. Ne vous confiez pas à eux.

Déception totale!!!J’ai fait l’acquisition d’un véhicule BMW 118D neuf chez SAVY BEAUNE....mon véhicule m’a été livré par un jeune vendeur. A la livraison une pose de films teintés avait été réalisé et prévu sur le bon de commande....travail horrible!!! De nombreuses poussières étaie présentes entre le film et les vitres. 1 mois plus tard un rdv était programmé pour retirer les films et renouveler l’opération.....à la prise en compte de mon véhicule le travail était le même ....médiocre ....Inadmissible de considérer des clients de la sorte.... Pris attache avec un conseiller juridique de mon assurance...affaire à suivre ...Vivement que je change de marque de voiture pour avoir à faire à de vrais professionnels.....je pense retourner chez MERCEDES AUBIN CHÂTENOY-LE-ROYAL

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