Bonjour, Suite à votre réclamation, le technicien de chez Saint Gobain Glass est venu à deux reprises chez vous, et n'a constaté aucune trace sur vos vitrages. Suite à une expertise sur les 2300 volumes fabriqués dans le même cycle que les vôtres ils n'ont constaté aucun défaut sur leurs vitrages. Concernant le soit disant jour entre la menuiserie et le mur, vous ne nous avait jamais mis au courant de ce problème. Je vous rappel que votre chantier n'a qu'un an, et la garantie sur nos produits et notre installation est de 10 ans. Notre service SAV reste à votre disposition au 04 66 29 08 08. Contactez nous, cela sera plus efficace que d'écrire le même message sur tous les réseaux sociaux. Je vous rappel que suite à une enquête de satisfaction faite sur 3789 clients le taux de satisfaction est de 97,8%.