A fuir, c'est du vol pur et simple, il trouve toujours quelque chose pour dire que la garantie ne s'applique pas.Injecteurs défaillants à 22 000 KMS mais.... pas de prise en charge car corrosion...Ce n'est pas de mon fait et le véhicule a eu une révision chaque année, mieux que ce que préconise Ford. Je n'ai pas conçu ce moteur et ce véhicule et je ne fabrique pas le carburant....

Arnaque à fuirPoints forts En lien avec Aramis Auto Contrat Points faibles Font un bilan des km annuels (15000) alors que le contrat est sur 3 ans avec un plafond km de 45000. Si vous dépassez ces km annuels, il ne prenne pas en charge si vous ne souscrivez pas un contrat beaucoup plus onéreux. Ils ont pris en charge la 1ère révision, mais à la seconde, malgré un redressement significatif des km ils ont refusé. Bilan : 720 euros payés pour une révision à 250 euros. J'ai résilié le contrat, mais aucun remboursement bien sûr. Le bilan devrait être fait à la fin du contrat sur la dernière révision. Tout est fait pour vous forcer à prendre un contrat plus cher. Le coût global est beaucoup plus élevé que le coût réel des révisions même dans les garages de la marque.

Une grosse escroquerie !!!Bonjour à tous ! Après une panne ce mois d’août en revenant de vacances, j’ai dû laisser mon Ford Ranger au garage dans le sud . Après 3 mois de longue procédure et m’avoir fait payer un expert pour rien !!!!! Opteven a trouver le moyen de me laisser dans une galère monstre après avoir été client 6 ans sans rien demander !!!! Aucune aides, m’a laisser traîner pendant 3 mois le véhicule au garage!!!!Obliger de les appelez pour avoir des nouvelles, aucune avance dans le dossier si vous n’appelez pas ! Mensonge et encore des mensonges en me disant quant j’appel qu’il on envoyer un e-mail au garage pour le refus à cause d’une vidange fait par mes soins alors que la panne n’a rien à voir avec cela ! Depuis le 21 octobre ils on eu l’avis de l’expert et à attendu seulement le 28 octobre pour envoyer l’émail …et pourquoi….pour leurs dossier clôturer sous 8 jours! Ils trouveront par tout les moyen à ne pas payer ou vous aider dans votre désarroi !! J’ai ce véhicule depuis 1an et demis !Ne les ai jamais demandé rien en 6 ans avec mes autres véhicules ! Tout mes véhicules on tjrs été entretenu et très propre !!! Mais il mon fait dépenser de l’argent pour l’expert en plus puis trouver n’importe quel moyen pour ne pas payer ! Cela n’est pas une société de garantie mais belle et bien une société d’escroquerie!! Lisez les avis sur internet et faites votre opinion. Franchement payer cela 6 ans pour rien au bout du compte….je vous jure que c’est écœurant! Vous ne vous rendez pas compte de ça temps que vous n’aurais pas de problème avec votre véhicule. Croyez moi ! Il vous laisseront dans un misere noir ,clôtureront votre dossier et basta . A fuire !!!!!!!!vite très vite !!!!!!

VoleursOpteven =voleur J'ai fait appel deux fois à vous avec la plus haute garantie ,une fois pour batterie MHV et dans la foulée la sonde d'echappement et le filtre de refroidissement du gaz ,environ 5000 e pour le tout ,pour un vehicule acheté il y a 6 mois . Vous remboursez juste la sonde à 200 euros ,escrocs ,voleurs ...

OPTEVEN.... ça respire la malhonnêteté !!!! J'ai souscrit un contrat garantie mécanique en Juillet 2020 (42€/mois - Achat d'un Cayenne) pour une durée de 5 ans, renouvelable par tacite reconduction. Après 2 ans, les prélèvements mensuels se sont arrêtés... J'ai appelé et après de multiples échanges, ils ont repris (le prétexte une panne informatique !) Après régularisation des mensualités, les prélèvements se sont à nouveau arrêtés en Novembre 2023. J'ai appelé et on m'a dit que je n'avais plus de contrat alors que je n'ai rien stoppé.... Je compte faire un recours contre cette pratique qui consiste à éliminer des contrats avec de faibles mensualités, de peur d'avoir un sinistre en fin de contrat. Au garage, ou j'ai acheté le véhicule, nous sommes plusieurs concernés par ce genre de pratique malhonnête. Bénéfice pour OPTEVEN = 1764€ et zéro sinistre !!! Une façon de faire du CA sans risque !!!

UNE FAUSSE GARANTIEGarantie 12 mois pièces et main d'oeuvre vendue avec l'achat d'un véhicule d'occasion chez Ford SICA à Lanester (Lorient). Véhicule vendu avec problème de boîte automatique, dont je me suis rendu compte quelques semaines après l'achat. Devis de plus de 7000 euros pour le changement complet de la boite de vitesse, Opteven qui prend en charge uniquement 2500 euros. Une honte, une escroquerie, on vous vends une "garantie" et vous avez un bout de garantie avec un plafond (dont personne vous a averti, et qu'aucun document mis sous les yeux mentionne). À ÉVITER ABSOLUMENT CE GENRE DE GARANTIE/ASSURANCE.

A fuir Suite à l'achat de mon véhicule d'occasion de 2017 et 65000 km dans un garage revendeur et après avoir demandé une garantie 12 mois ,il m'a été proposé la garantie médium Opteven. Bien entendu vous êtes parfaitement couvert... Sauf que 3 mois après lors du remplacement de la batterie un message d'erreur est apparu sur la valise diagnostique mais sans remontée au tableau de bord. Il s'agît d'un défaut du collecteur d'admission, coût de l'opération 1000€ Mon garage habituel a donc fait une demande de prise en charge à opteven refusé sans aucune explication. Le garage vendeur m'expliquera que la pièce ne devrait pas être couverte...mais bien sur ! En tout état de cause quelque soit l'argumentation de votre garagiste pour vous vendre cette société, il faut refuser et fuir. Comme tout bon assureur il prenne votre cotisation mais lorsqu'il s'agit de prendre de charge un dossier il ne sont plus la .

NE RESPECTE PAS LES TERMES DES CONTRATS VENDUSAprès la souscription d'un contrat de garantie relativement cher, 4 mois après l'achat sur une garantie d'une durée de 12 mois, mon client se voit refuser la prise en charge, d'une réparation sur le système AD BLUE alors que cette garantie a été proposé par opteven en mentionnant qu'il était utile d'avoir l'option qui couvre le système AD BLUE ! le service client et sinistre sont incompétent et les soit disant techniciens travaillant pour eux et qui soit disant étudie les devis, sont inaccessible et injoignable. Ce qui fait qu'il faut expliquer une panne a des personnes qui ne sont ni mécanicien ni dans le monde de l'automobile.... donc autant dire que tout est mis en place pour ne pas payer les pannes des contrats et lésé leurs clients. Donc ne souscrivez aucune garantie chez eux car ce serait de l'argent jeté par la fenêtre.

A fuir, assurance déplorable !!! Achat d'une voiture d'occasion chez le concessionnaire Audi en juillet 2020, le vendeur me fait signer un contrat chez Optéven pour une tranquillité de 5 ans !!! Assurance en cas de panne mécanique électrique electronique, que de mieux pour rouler en tout sérénité... Juillet 2022, voyant orange moteur s'allume je l'amène chez audi qui m'informe d'une grosse panne. Fuite du capteur de température, liquide de refroidissement dans le faisceau électrique, dans le calculateur, pompe de refroidissement hs... Devis de 5500€!!!! Refus de prise en charge d'opteven, car l'origine de la panne " le capteur" ne figure pas sur la liste des pièces prisent en charge ah ah !!! Et oui avant de signer j'aurai dû lire les dizaines de pages recto verso du contrat. J'ai bataillé, pour obtenir une participation même minine de leur part...Juste une grosse machine à fric !!! À fuir, ne prenez pas de contrat chez Optéven, vous serez perdant.

OPTEVEN UNE ARNAQUE Véhicule sous garantie Moteur Boite Pont je tombe en panne en centre ville sélecteur de boite bloqué mais il m'annonce que le sélecteur ne fait pas parti de la boite à vitesse cout 1100 euro à ma charge Fuyez OPTEVENvitesseARNAQUE fuyez