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Une fausse bonne idéeL'initiative de créer une alternative à EDF était louable. Mais le faire bien aurait permis à la marque de réellement exister. Le service est fortement opaque, les conseillés peu sympathique et les offres sont bourrées de petites lignes et de clauses limite abusives. Le service est à éviter, le risque de se voir "arnaquer" par un forfait peu adapté ou même des clauses très chères est beaucoup trop fort. Ne vous laissez pas avoir par une promo d'un an pour un engagement de 2.

Pas de différenceJ'ai contacté Direct Energie pour mon appartement et il manque clairement de qualité niveau relation client. J'ai abdiqué dès le premier appel car je trouve qu'il y à pas de différence entre les autres et eux. Personnellement j'ai fais le choix sur le bon vieux EDF qui lui au minima ne m'a pas fait attendre XX Jours pour enfin voir la télévision ! Navré Direct Energie mais copie à revoir