Sunny a noté :
Direct Artisans

Le 2017-07-05 22:21:31

******* Direct artisans de LILLE: un vrai *********. Septembre 2016, le sanibroyeur de mon studio locatif ne marchait plus, comme c'était un samedi, l'agence qui s'occupait de location a fait appel à direct-artisans de Lille mais il ne deplacait que si on lui fasse un chèque dde 250€ pour la caution. Dans l'urgence on a accepté. Quelqu'un a déplacé, nous a annoncé par téléphone que le sanibroyeur était complètement mort, pour le remplacer c'était presque 1200€. J'ai évidemment refusé car un neuf coûte entre 300-500€. Il est parti sans me rendre le chèque. Mais quelques mois plus tard j'ai reçu une facture de 250€, oui, le chèque de caution a été prélevé alors il n'a rien fait pendant le visite ou après. Après leur visite, j'ai fait venir un autre artisan quand à lui, a pu réparer le sanibroyeur pour seulement 126€ Tout compris, en plus il m'a dit que direct-artisans à débranché une pièce sans la mettre correctement, et c'était cette pièce qui fait marche ou pas Le sanibroyeur... Au lieu de le réparer, Direct-artisans voulait changer complètement pour double prix du marché, il profite de qui? Même s'il ne résout pas le problème, il n'a aucun scrupule de facturer les clients. Maintenant ca a fait un moment l'agence de gestion locative échange avec eux pour leur demander de me rembourser une partie de prix, car je suis ok pour payer leur déplacement à un prix raisonnable mais pas à 250€ pour 30mins d'intervention. Mais personne ne veut nous écouter, des insultes au téléphone m'a vraiment énervée! Le standard disait que c'est leur tarif et si on est pas content on a qu'à ... Voilà ici je donne une étoile car je ne peux pas donner moins.