manou a noté :
Direct Artisans

Le 2017-03-17 21:12:32

Je ne les recommande absolument pas. J'ai fait appel à direct artisans pour une fuite juste après compteur. Le plombier m'appelle pour me dire qu'il arrivait dans une dizaine de minutes et me demande si l'on m'a "annoncé" les tarifs. Je lui dis que non, il m'"annonce" donc 50€ de déplacements et 90€ pour le diagnostique. Je trouve le tarif élevé, mais j'accepte. A son arrivée, il constate que le robinet de coupure d'eau avant compteur est vieux et me dit qu'il n'arrivera peut être pas à le fermer. Il essaie, n'y arrive pas, va chercher sa pince, n'y arrive toujours pas et casse même un morceau du robinet. Il me dit de faire intervenir Véolia pour changer le robinet. Il me demande payer 154€ (140 annoncés + 14€ de TVA). Je lui demande le devis pour la réparation, il refuse de me le donner avant l'intervention de Véolia. Je paye les 154€ tout en lui faisant remarquer que c'était limite malhonnête. Après l'intervention de Véolia, j'ai appelé un plombier qui avait déjà effectué quelques travaux chez moi il y a quelques années, et que je n'avais malheureusement pas pensé à appeler lorsque j'ai découvert la fuite. Il a fait la réparation pour 78€, déplacement, pièces et main d'oeuvre compris. En plus, avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, à l'opposé de direct artisans.