Très bonne agence à taille humaineNous avons longtemps cherché une résidence secondaire à la campagne et avons eu quelques écueils avec des agences faisant parties de réseaux très connus. Nous avons pu avec cette agence à taille humaine trouver notre bonheur. Nous avons eu des contretemps lors de la vente à cause de vendeurs de mauvaise foi qui pensaient pouvoir continuer à profiter de leur maison tout en signant l’acte définitif chez le notaire et en touchant l’argent de la vente qui plus est. Le Directeur de l’agence et la Notaire ont su trouver une solution rapidement afin que nos vacances ne soient pas trop écourtées. Je ne peux que recommander l’agence Vip Immobilier Bourgogne que ce soit pour l’achat ou la vente d’un bien.

Agence à fuireNous sommes à l'étranger et nous attendions, de la part de d'une agence immobilière, une assistance pour la vente de notre maison : l'agence étant payée pour faire son travail en se finançant par la vente. Nous sommes retournés en France pour vider la maison et la rendre disponible aux futurs propriétaires, L'agence étant parfaitement au courant de nos démarches et des délais de mise à disposition de la maison. Une incompréhension de l'agence, a fait que les futurs acheteurs sont venus à notre maison, persuadés de signer le jour même chez le notaire et prendre possession de la maison, dans la foulée. Hors la maison ne pouvais pas être disponible, car le camion de déménagement était prévu pour une date ultérieure : l'agence avait été mise au courant. Le dossier a été suivi par une assistante. C'est le gérant qui est venu accompagner les acheteurs. Nous lui avions dit qu'il y avait eu, sans doute, une incompréhension. Son attitude a été inadmissible : agressivité, mauvaise fois. Il nous a fait passer, devant les futurs acheteurs, pour des menteurs, ne voulant pas reconnaître les torts de l'agence dans le manque de communication. Il n'a en aucun cas essayé de comprendre la situation et voir ce aui avait créé ce quiproquo. Il est ensuite parti, nous laissant en plan, je n'ai plus eu aucun contact avec le gérant depuis cet événement. C'est moi même qui ai dû revenir à l'agence pour savoir comment convenir de la suite. Vous conviendrez que l'attitude du gérant n'est pas professionnelle et irrespectueuse. J'imagine que nous ne l'intéressions plus, car la vente de la maison était acquise, les futurs acquéreurs étant à choyer pour une potentielle vente future.

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