Horreur ! Une prise en charge par une équipe pas du tout professionnelle (dans le comportement et dans la tenue), une attente pour le rendez-vous mais aussi entre chaque soin. Un institut pas propre du tout, obligée d'aller dans les toilettes hommes, pas de savon pour se laver les mains et une serviette qui n'avait pas été changée malgré les nombreuses personnes. Vous êtes obligée de passer d'une salle à une autre sans raison et accessoirement de faire suivre vos affaires. Aucun produit d'institut apparent en salle, je n'ai pas réussi à identifier le produit qu'ils m'ont mis sur le corps pour le gommage savoir noir, la fiole est passée de mains en mains et de salle en salle. Je n'avais qu'une envie rentrer chez moi pour me doucher. Vous êtes dérangée car d'autre personnel arrive dans la pièce ou vous êtes car ils cherchent les produits (???????). Pas du tout d'insonorisation, vous entendez les gens parler fort donc pas du tout adapté à la détente. Je suis extrêmement déçue car il s'agissait d'un cadeau, le prix n'est pas du tout adapté à la prestation et ce qui est certain c'est que je n'y reviendrais pas.