Méli75 a noté :
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Le 2026-01-28 14:30:28

Incompétence de l'ensemble des intervenants Cela a commencé par l'envoi d'une mauvaise taille de cartons. Ils sont arrivés un mercredi à 09h30 au lieu de 10h (bon pas grave), il n'y avait qu'un camion sur les 2. Ils ont commencé à 10h et le 2ème camion est arrivé à 11h. Ils ont mis près de 7h à les remplir à 4 ! En quittant le domicile, j'ai remarqué qu'ils avaient tordu la poignée du portail. Pour l'arrivée, cela devait se faire le jeudi 14h et le vendredi 10h. Le responsable me dit on va venir à 10h. Ils se sont pointés à 08h, on venait juste de finir notre petit déjeuner et pas du toute prêtes à les accueillir, nous avions des meubles d'appoint que nous devions démonter pour mettre les autres meubles. Même pas 20 min après leur arrivée, ils faisaient une pause à la boulangerie. Nous avons dû continuer seules à descendre les affaires. A 10h le 2ème camion arrive (pas prévu), il fallait le décharger avant le 1er car il devait partir. Je passe sur les propos misogynes de l'un d'entre eux, de la dizaine d'appels qu'il a reçu et des 7h encore passés à décharger. Il ont troué un tableau, rayé plusieurs meubles. Il a suffit de noter que ce n'était pas eux qui avaient emballé le tableau pour n'avoir droit à aucun remboursement à faire bien que nous ayons montré le parfait état de ce dernier au départ. Les photos des rayures ne suffisaient pas, fallait aussi les meubles entiers, alors que nous avions pas encore remonté. Ils n'ont remboursé que la poignée et jamais aucune réponse au courrier de plainte.