CelineK a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2023-04-28 14:29:18

E.billets Marineland Très mauvaise expérience chez Meyclub et Service Clients DEPLORABLE ! Je commande des e.billets un samedi sur le site Meyclub de mon CE pour aller à Marineland. Lorsque j'arrive à Marineland le dimanche matin impossible d'ouvrir le fichier reçu avec les e.billets. J'ai donc repassé une commande en pensant qu'il y avait eu un problème la première fois mais idem, impossible d'ouvrir le fichier contenant les e.billets. J'ai donc du acheter des billets plein tarifs sur place. J'ai ensuite demandé le remboursement de mes 2 commandes de 123 € chacune au service clients MEYCLUB, qui me répond que je serai recontacté sous 10 jours minimum... du foutage de gueule. Quand je lui dis de faire le nécessaire au plus vite, elle me répond : je peux vous renvoyer les billets si vous voulez ! Mais je viens de te dire que j'étais allée à Marineland dimanche dernier, qu'est-ce tu veux que j'en fasse maintenant des e.billets ! Bref à suivre mais je pense que cette histoire va mal se terminer...