KOFFI5 a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2023-01-24 09:56:58

difficile d'être aidée en cas de difficulté 1/ J'ai commandé un repose pied le 15 décembre 2022 via Mey Club. Le colis est arrivé à la poste, et la poste a refusé de me remettre le colis car le numéro de mon colis (par message) était différent du numéro du colis. La poste a retourné le colis et jusqu'à ce jour (24 janvier 2023) je n'ai aucune nouvelle de ma commande. J'ai appelé Mey Club, le répondeur m'a dit de remplir un formulaire. je l'ai fait. J'attends. 2/ Suite à cette mauvais expérience, j'ai commandé mes chèques cadeaux depuis le 9 janvier 2023. Nous sommes le 24/01/2023 je ne les ai toujours pas reçus. Quand j'appelle DPD avec qui Mey Club travaille, ils disent que le colis a été refusé au point relais que j'avais choisi dans leur liste. La raison: Le contrat n'a pas été renouvelé. Ils me proposent un autre point relais. Même scénario de refus du colis. Cela se présente 4 fois...... et depuis je n'ai toujours pas mes chèques. j'ai rempli le formulaire de Mey Club et j'attend, j'attends, j'attends