Sylvie380 a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2022-12-10 14:21:44

Déçue par ma commande et par le service clients J'ai bien reçu ma commande mais je ne suis pas satisfaite : Les 17 tickets de cinéma indiquent la somme de 7,80 € alors que j'ai réglé 8,30€ chaque ticket. Je veux bien comprendre que les tarifs augmentent, mais compte tenu que ce sont des"anciens" tickets je ne suis pas d'accord pour régler cette augmentation. Vous devez me compter le tarif indiqué sur les tickets. Il y a quand même 8,50 € de différence ! De plus, ils ne sont valables que jusqu'au 30 septembre (j'en avais commandé l'an dernier, ils étaient valables jusqu'au 30 octobre). J'ai téléphoné au 01 79 62 15 13 le 01 décembre pour signaler ces faits, un monsieur qui s'est présenté comme M. PIGNON m'a répondu qu'il transmettait ma réclamation au service client et qu'on allait me répondre par mail mais je n'ai rien reçu à ce jour. Mail envoyé le 07 décembre sans réponse non plus à part l'accusé de réception.