Lauma0308 a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2020-03-04 17:04:46

meyclub - spécialiste des **********s commande n° 2212796 passée sur meyclub le 30/01/2020 pour un iphone reconditionné. les écouteurs ne fonctionnent pas bien et le son du téléphone est étrange. meyclub fait tout pour refuser mon droit de rétractation et veut absolument passer par une procédure sav (remplacement). suite au renvoi du téléphone avec tous les accessoires non déballés avec une lettre de rétractation envoyée dans le délai + une lettre recommandée ar, je n’ai toujours pas été remboursée de la somme de 258,92 € au bout de 17 jours. les cgv sont abusives car les remboursements sont censés êtres effectués dans un délai de14 jours et non 30 jours. de plus meyclub refuse de donner la procédure de rétractation et il faut consulter les cgv pour connaitre la procédure : renvoi du téléphone avec une lettre sur le site de meyclub levallois. beaucoup de mauvaise foi de meyclub et manque de professionnalisme. je déconseille très fortement meyclub ayant lu des témoignages similaires et le collègue en face de mon bureau étant élu au ce et décideur je lui en parlerai pour arrêter toute collaboration avec meyclub.