JF2106 a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2020-01-21 11:52:16

Service client déplorable Commande effectuée le 29/12/2019 pour un abonnement à une salle de sport Impossible de télécharger la contremarque (une page s'affiche indiquant que le service est indisponible). 4 relances par mail...aucune réponse (délai de réponse annoncé dans le mail automatique de réponse 72h) 5 appels sur leur numéro de service client (à différents moments de la journée) : même message à chaque fois tous les conseillers sont en lignes...et la communication coupe automatiquement au bout de 3 mn d'attente.. Comment peut-on avoir un service client aussi déplorable en 2020???