jtestu a noté :
Cosy Home

Le 2020-05-03 13:57:08

cosy home = **********ur ! j'ai eu la malchance de louer un 15m2 dans paris via cosy home qui de prime abord parait être une agence très sérieuse. ce n'est absolument pas le cas ! dans un premier temps j'ai payé un loyer bien supérieur au maximum de l'encadrement des loyers autorisés et j'ai également payé des frais d'agence exorbitants (près de 900€ pour seulement 15m2). pour contourner l'encadrement du loyer parisien et le plafonnement des honoraires d'agence, ils font signer un bail civil pour ainsi fixer leurs propres règles (et non un bail d'habitation classique). l'appartement parait propre à l'état des lieux d'entrée mais la douche fuyait (bien évidemment on ne s'en rend compte qu'après avoir signé l'état des lieux). j'ai signalé à plusieurs reprises ce problème qui n'a jamais été traité. en effet, il n'est pas possible d'avoir un gestionnaire au téléphone, c'est la politique de cette agence (pour éviter je pense le mécontentement des clients arnaqués). on ne peut donc seulement communiquer par mail, ce qui rend les communications très compliquées. a la sortie, ils ont mis près de 2 mois à me rembourser ma caution, en ayant soustrait une partie, le reste du remboursement, reçu près d'un mois plus tard après plusieurs dizaines de relance. en résumé, même si l'offre peut paraitre alléchante, il ne faut surtout pas faire confiance à cette agence, a eviter absolument !