LocataireCosyHomeAFUIR a noté :
Cosy Home

Le 2019-09-25 12:30:23

Bon service à l'entrée, mais aucun service au 1er problème Cosyhome a été sérieux jusqu'à l'entrée dans le lieux. Avec des promesses de réparation au plus vite (des éléments étaient cassés avant l'entrée) et l'intervention d'une société de ménage rapidement (l'ancien locataire n'avait pas fait le ménage). 3 mois plus tard, une dizaine d'appels et d'emails sans réponse, rien. Lorsque CosyHome répond, c'est pour me dire que mon dossier est passé d'un agent à un autre (déjà 3 contacts dans ce sens). Bref, un positionnement "premium" qui n'est ABSOLUMENT pas justifié. En 10 ans de locations dans 5 appartements différents en région parisienne, je n'avais jamais vu une telle non-considération pour le client. A fuir, sauf si vous souhaitez renforcer votre patience, votre persévérance et votre capacité à encaisser le manque de considération.