Locataire a noté :
Cosy Home

Le 2019-04-05 18:56:33

Ma pire expérience d'agence. J'ai mis une étoile car il n'était pas possible d'en mettre moins. Aucune réactivité. Pire, aucune réponse. En cas de problème, il vaut mieux ne pas avoir besoin d'eux ! En ce moment-même, il n'y a plus internet dans ma résidence (rue du faubourg saint-Antoine) parce que ces idiots n'ont même pas été foutu de reconduire l'abonnement internet !!! Des cautions ne sont pas rendues pour aucune raison. Si vous voulez une réponse, il faut les appeler. Mais attention, pas possible de laisser un message si personne ne réponds, puisque toutes les messageries de toutes les personnes y travaillant sont pleines à longueur de temps ! (Cela en dit long sur le service !) C'est la même chose pour ma propriétaire (avec laquelle moi-même et tous les résidents de mon immeuble sommes obligés d'être en contact permanent, merci cosy home !). Et quand ils font quelque chose, ils le font mal. Après des appels répété, un plombier est venu réparer un élément de mon appartement. J'aurai fait mieux toute seule. Le mec, mandaté par Cosy Home (et travaillant exclusivement avec eux) est arrivé sans aucun outil ! Il m'a emprunté des choses ! Et a laissé mon appartement dans un état déplorable ! Pour un problème, faute de réponses, je me suis même déplacée, une fois, et en physique, à l'agence, même indisponibilité que par mail et téléphone. En résumé : n'y allez pas. Que vous soyez locataire ou propriétaire, c'est une agence à fuir absolument.