charlie26 a noté :
Citroën Voiron Distribution Automobile Concessionnaire

Le 2016-12-30 15:01:31

A déconseiller : pratique des tarifs exorbiants et profite de la confiance des clients Suite à un accrochage non responsable avec un autre véhicule, j'ai dû emmener ma voiture à ce garage pour une prise de photo. Lors du rdv le garagiste me propose de prendre un autre rdv pour le passage de l'expert. Le matin du RDV je dépose la voiture, le garagiste me propose un véhicule de prêt et il me rappellera dans la journée lorsque ça sera fini. Il me fait signer 2 documents que je croyais être pour le prêt de la voiture (il y avait d'indiqué le plein de la voiture, la représentation d'une voiture de chaque côté,...). En fin de compte c'est le lendemain que la secrétaire me laisse un message vocal m’informant que la voiture a été réparée et qu’il faudrait que j’apporte un chèque de 450 €!!! Je la rappelle pour comprendre et elle m’ informe que la feuille que j'ai signé est un bon de commande et que je dois rendre la voiture dans la journée car c'est un véhicule de location. En plus elle me dit que j'aurais donné oralement mon accord au garagiste pour effectuer la réparation ce qui est faux bien sûr!!! Entre-temps j'ai sû par mon assurance que la personne qui m'a accroché ne reconnait pas la faute donc du coup je ne saurais pas remboursé. Donc je suis très mécontent de ce garagiste qui profite de la confiance des clients et qui applique des tarifs exorbitants : 450€ pour une éraflure!!!! Donc merci pour ce beau cadeau de fin d'année.