monalisa2010 a noté :
Bois Dessus Bois Dessous

Le 2018-10-09 11:36:03

Décéption - mauvaise qualité - societé à fuir Grande déception, nous avons acheté la commode TILO en bois de mindy, design sympa et surtout grande capacité de rangement. Nous voulions investir dans un meuble de qualité avec une bonne durée de vie! C'est une société que j'ai contacté par instagram car ayant constaté sur leur site un avis d'une cliente sur ce meuble, je voulais être rassuré sur la qualité et savoir si le meuble était en bois massif. Donc suite à leur retour, il me confirme que ce meuble est entièrement en bois massif sauf le dos pour évité le craquage,contente, je passe commande! Alors premièrement, la livraison, c'est le bordel! aucun numéro de suivi et le livreur me dit qu'il va me livrer et finalement rien. Il m'envoi un texto 2 jours après pour de nouveau confirmer la livraison, mais finalement dans la matinée, je reçois de nouveau un texto à 09H45 pour me dire qu'il ne passe pas, pour finalement me livrer à 10H00, n'importe quoi!!! La livraison ne s'est fait qu'avec 1 livreur alors que sur le site, il est bien dit: Livraison confort par 2 livreurs! Pour le déballage, le carton n'est pas abimé donc pour moi le meuble doit être nickel! Catastrophe, dans le déballage je me rend compte que des parties du meuble ou il y avait des protections, le meuble est griffé, cassé, de la pâte à bois posé juste pour dire de rafistolé pour cacher. Je monte les pieds, je me rend compte que le meuble est tellement mal fait que finalement le meuble n'est même pas droit. De plus le meuble est cassé sur 1 coté, le bois a sauté. Et pour en conclure, le bois est tellement cassé sur le dessus que nous avons constaté que le plan de travail n'est même pas en bois massif. les portes sont de travers, les tiroirs s'est l'enfer!!! Nous avons contacté la société bois dessus bois dessous qui nous ont gentiment proposé une remise de 5% ou un plateau en bois. C'est une société à fuir, rien n'est de qualité chez eux, nous n'allons pas en rester là. Si vous recherchez des meubles de qualité, une livraison irréprochable, une SAV réactive et au top, alors n'achetez pas chez eux!!!