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Aviva France

Le 2016-04-28 17:05:10

Je suis client AVIVA ainsi que mes parents pour l’assurance habitation + l’auto. Je viens de confier un dossier auprès de leur service juridique (service compris dans l’assurance habitation). Une pure fumisterie, SERVICE (il n’y en a pas) INEXISTANT. Une prestation déplorable, un personnel arrogant, dédaigneux. Tout est cousu de fil blanc pour fuir leurs engagements. Les garanties, les prétendus recours sont une pure supercherie. J’avais préparé et expédié un dossier en béton (5 exemplaires), constitué de 50 pièces ainsi que tous les courriers. Résultat RIEN ne fut lu. Une inertie TOTALE. Se qui est le plus exaspérant c’est l’habileté, l’art avec laquelle le client est roulé dans la farine. COURANT 2013 JE CLOTURE TOUS MES CONTRATS. Mon contrat obsèques vient déjà d’être signé ailleurs. Leur agent d’assurance est irréprochable par contre l’équité de cette compagnie horrible. AVIVA A DECONSEILLER FORMELLEMENT Les plus sur Aviva : RIEN, réellement aucun avantage. Les moins sur Aviva : - service déplorable, - impertinence, arrogance du personnel lorsque le client révèle courtoisement ses insuffisances, - inefficacité, inertie en tout et pour tout, - supercherie sur les prestations contenues dans ces garanties alors que le personnel invo