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Aviva France

Le 2016-04-28 17:05:10

Je suis client chez AVIVA depuis plus de 5 ans (habitation+auto) et récemment, j'ai fait une déclaration de sinistre car j'ai été cambriolé. Cela fera bientôt un mois que j'ai un accès endommagée et une vraie entrée libre, si les cambrioleurs veulent bien revenir "taper" chez moi. Cela fait plus de dix fois, que j'appelle mon conseiller d'agence et que je souhaite avoir des informations sur mon dossier. AVIVA fait la sourde oreille, soit disant l'expert va m'appeler, j'ai demandé son contact, mais personne ne veut me le donner, en fait je pense que le dossier n'a encore été traité, car j'ai déjà eu affaire à une autre cie d'assurance dans le passé, qui suite à une déclaration de sinistre m'avait donné dans le contact de l'expert. J'ai voulu faire des réparations mais mon conseiller d'agence et une conseillère de chez AVIVA m'ont déconseillé de le faire. En fait, je me dis que si j'avais été victime de dégâts encore plus importants tels qu'une l’inondation, un incendie ou catastrophe naturelle, je serai sûrement à la rue avec une compagnie d'assurance comme AVIVA. Je suis très déçu par AVIVA et vu le prix que ça me coûte, j'attendais plus de réactivité. J'attends de régler ce sinistre avec cet assureur et dès que ce sera terminé, je vais résilier mon contrat et irai voir à la concurrence. Les plus sur Aviva : J'y croyais, mais finalement il n'y a même pas RIEN Les moins sur Aviva : TOUS: Il n'y a que des moins.