grogro a noté :
Weigerding

Le 2022-07-20 11:34:26

achat d'un store Bonjour J'avais acheté un store il y a 7 ans et j'ai décidé d'en racheté un autre pour rallonger A l'arrivée du store je constate que la couleur de toile n'est pas la même ,d'après le vendeur je lui ai montré une fausse référence ce qui est vrai car j'avais 2 devis je lui ait montré le faux, mais je lui ait montré la vrai photo de mon store Après réclamation il me dit qu'il s'est contenté du devis et que la photo n'était pas bonne il n'a pas recherché la référence de la photo ( trop de référence d'après lui ou pas envie de chercher) Résultats toujours de la faute du client Ca me donne envie de retourner chez eux, pour acheter ça va, mais après il n'y a plus personne J'ai installé ce store moi même ( pour l'installation 2 h pour fixer les plaques 30 mn pour mettre le store en place on me demandait 800E. vraiment pas cher!!!!! Quand j'ai voulu régler le bras, la vis C était bloquée. J'ai appelé le SAV, on me dit que c'est juste un peu dur à dévisser, qu'il faut mettre du dégrippant et forcer un peu, le SAV n'intervient qu' en cas de montage par leur service( 800E.) J'ai mis du dégrippant et j'ai forcé: la vis s'est cassée comme je m'en doutait( la réparation est pour moi) heureusement que ce n'est pas le moteur qui avait un problème . comme écrit ci-dessus pour vendre ça va, mais après il n'y a plus personne