eilizai a noté :
Supercars

Le 2022-07-06 17:34:05

Pas de confiance Très sympa et de bons conseils à première vue - une fois le contrat d'achat conclu, n'attendez rien du service client. Je suis venue achetée une petite voiture clio 3, j'ai fait confiance a cette petite entreprise familiale tenue par son père et sa fille. Les ayant bien prévenue que j'attendais un service rapide car je devais demenager dans les prochaines semaines, ils m'ont rassurés sur la qualite de leur service. Pour me relancer sur l'achat, ils etaient bien pendus a leur telephone, autant pour m'appeler que pour m'envoyer des textos. Une fois le contrat et l'achat fait, plus rien, plus aucune nnouvelle. Quand est ce que je vais pouvoir venir chercher la voiture Je dois les appeler plusieurs fois avant de me confirmer l'info. Le jour ou je peux récupèrer la voiture, quelle surprise : elle a la vitre du retro cassée. On me dit que je pourrai l'amener au garage la faire reparer dans quelques semaines. Puis j'apprends en decouvrant la plaque indiquée sur le contrat qu'il s'agit d'une voiture étrangère, certes, mais ils ne sont pas pris la peine de me le preciser avant l'achat ni de me dire que la carte grise mettrait 12 semaines à etre produite pour cette raison. Je leur avais pourtant expliquer mes conditions. Ca fait 2 mois que j'ai la voiture je n'ai ni carte grise ni retro reparé, pace que pas de fabricant disponible. Service client vraiment fort pour se garder de vous dire toutes les infos, donc ne prenez pas la peine de leur faire confiance à 100%.