Polska a noté :
Société Marseillaise De Crédit (S.M.C)

Le 2021-08-04 10:06:57

Déplorable Si vous voulez changer de banque pour venir à la SMC, je vous déconseille ce choix très fortement ! En effet pour commencer je n'ai plus de conseiller avec qui je peut prendre rendez-vous, ils m'ont rallier a un conseiller que je ne peux avoir que par téléphone. De plus, je suis allé me renseigner pour une demande de crédit immobilier chez eux, en leur demandant une simulation. Je suis arrivé avec les papiers nécessaires, pour rien car la personne qui m'as reçu ne m'as absolument rien demandé hormis mon salaire mensuel. La personne me prenait de haut et ne prenait en aucun cas au sérieux ma demande. J'ai donc décidé de changer de banque et de tout fermer et résilier chez la SMC.. et là encore un problème ! J'ai fait plusieurs fois les démarches de clôture et de résiliation sans réponse de leur part pendant des mois entiers ! Enfin première réponse en me disant que ça prend du retard a cause du covid... Un mois plus tard une autre réponse en me disant qu'il manque des éléments pour la clôture et qu'il faut renvoyer la demande par mail pour faire la clôture rapidement. Après avoir fait cela a leur demande, ils me répondent que maintenant je doit tout renvoyer par courrier! Je leur demande aussi si les frais qu'ils me prélevent depuis des mois vont m'être remboursés, je n'ai aucune réponse à cette question! J'ai commencer les démarches de clôture en février 2021, nous sommes en août... Donc fuyez cet endroit, il y a des banques moins chers, mieux organisé et avec un service client mieux adapté qui existe que celle-ci. Si je pouvais mettre aucune étoile j'en mettrai aucune