Antoine Nesta Capaldi a noté :
Renault Palard (SARL) Agent

Le 2016-07-12 17:43:30

Diagnostique voiture Suite à une panne sur l'autoroute, cette concession a remorqué mon véhicule Renault dans leur concession. Jusqu'ici tout va bien. Je leur ai donc demandé de réaliser un diagnostique à propos de la panne qui est survenue et de rapatrier le véhicule à mon domicile. Mon véhicule à bien été rapatrié, mais je n'ai eu aucun diagnostique alors qu'il me l'ont fait payer! J'ai donc appelé pour savoir si c'était un oublis et si je pouvais avoir des informations sur la panne. C'est alors que la personne qui m'a reçus au téléphone s'est mise à me parler d'une façon inacceptable et ma même insulté sans me donner le moindre détail sur ma demande en prétextant le faite que j'ai eu la totalité de la prestation facturé !