FOURTIER a noté :
Renault DG8 Motors Concessionnaire

Le 2020-12-04 19:00:30

Première et...dernière fois ! Je suis complètement estomaqué par ce qu'il vient de m'arriver ce jour....sachez plutôt : Je me suis rendu ce matin à l'accueil de ce garage Renault DG8 Motors route de Genève à Cessy pour 10h00 (rdv prévu) et on me fais déjà patienter 20 minutes pour apparemment que les gens à l'accueil se mettent en place...pas de souci. Sur ce, la personne semblant être le responsable me demande les problèmes sur ma voiture (une Renault Clio de 2002 qui ne vaut plus grand chose (6/700 euros selon un expert auto), je lui explique que 2 voyants s'allument sur le tableau de bord (abs pour le premier) et un par intermittence (airbag passager), sur ce il me fais signer un papier (qui s'avérait être une facture de 198.00 Euros) en passant, soit dit, très rapidement sur les conditions et sans laisser transparaitre que je devais régler cette somme quand j'allais reprendre ma voiture le soir même. Vers 11h40 précise une personne du garage m'appelle et me précise que le coût total des réparations est d'environ 515 Euros...je lui précise que je ne ferai pas faire les réparations et pour cause, l'estimation de la voiture ne valant guère plus cher. Revenant chercher ma voiture vers 17h, la personne m'ayant fais ce qui s'apparente comme un devis me dit de régler cette somme de 198.00 Euros ce que je refuse dans un premier temps puisqu'aucune réparation n'a été effectuée. Pour récupérer ma voiture, l'ultime solution était de régler cette somme, ce que j'ai fais d'ailleurs. Bilan de cette triste visite dans ce garage : Pour 1h20 précisément (et non 1h50 comme m'a rétorqué la personne semblant être le responsable) le devis s'élève à près de 200 Euros soit environ 150 Euros de l'heure ! Ceci est absolument abusif et pour ne pas dire plus, excessif et prohibitif ! Je vais m'en remettre à la DGCCRF pour ces incohérences tout en faisant un courrier au Directeur ou Responsable (qui j'espère daignera me répondre) de ce garage qui soit dit en passant, n'est pas à son premier coup d'essai. Si je pouvais mettre 0 étoile sur l'avis et la note globale, je l'aurais mis avec certitude. Un client de Gex (01), très très mécontent pour ne pas dire plus...