Michelle69 a noté :
Régie Mouton

Le 2019-10-25 17:06:13

Incompétence totale Manque de professionnalisme incroyable, du jamais vu ! Lorsque vous arrivez enfin à joindre le standard après de nombreux essais et une interminable attente, vous tombez sur une dame qui apparement n'a jamais appris les règles de base de la communication client à savoir: merci, veuillez patienter etc... au lieu de ça, on vous coupe alors que vous êtes encore entrain de parler et si vous avez de la chance, vous serez transmis à la personne que vous cherchez... sinon il faut rappeler. Aussi, on vous assure des choses et lorsque vous demandez si ces dernières sont prêtes, on vous dit qu'on sait pas et qu'on vous rappellera. Evidemment, j'attends encore leur appel. Je me retrouve donc dans une impasse, où ils sont les seuls à pouvoir répondre à ma demande mais où tout le monde s'en fiche clairement. Michelle