gerard.muhla@gmail.com a noté :
Photen

Le 2021-11-19 17:56:38

******** vous couvert d'une offre alléchante d'isolation sous toiture ? le commercial m'a informé que 4 étapes allaient précéder l'étude du dossier (éligibilité aux subventions et étude du crédit pour les 20 € restant à ma charge). le tout prend 3 semaines mais le contrat que vous signez prévoit un délai de rétractation de 14 jours. quand vous l'avez signé, il est engagé et les pièces sont déjà envoyées à cetelem (confirmation de cétélem dès le lendemain matin). j'ai voulu avoir une copie des infos qui m'avaient été montrées surtout le timing de l'opération et le calcul des mirifiques avantages en passant par eux : refus du commercial qui prétend qu'il ne peut pas me laisser ces documents. je remarque des fautes d'orthographe sur les conditions générales de vente : elles sont rédigées en toutes petites lettres et d'une couleur grise qui ne facilite pas la lecture. bien sûr, pas le temps d'en prendre connaissance finalement, devant autant d'opacité, je repends le contrat signé pour le détruire : le commercial reprend les copeaux du contrat et s'en va. la réalité, c'est qu'au stade de la première visite, on vous fait signer un contrat qui contrairement à ce qu'il prétend vous engage bel et bien dans un crédit de 144 mois à 2.99% et que les subventions ne sont qu'un appât. la simulation du coût final est sans aucune garantie. ils n'en sont pas à leur coup d'essai, on découvre les affaires au tribunal en fouillant sur internet.