GAROT a noté :
Peugeot Boniface Saint Etienne Concessionnaire

Le 2019-07-11 19:58:18

contrats d'entretien peugeot = **********querie j'ai acheté une 208 d'occasion en juin 2016. le vendeur me conseille alors un contrat d'entretien (36 € par mois pendant 5 ans) où il me certifie à de multiples reprises que toutes mes réparations et entretiens seront pris en charge au titre de ce contrat (hormis les pneus et l'essence). j'avais dû faire face à de grosses dépenses avec mon précédent véhicule donc l'idée de payer une somme tous les mois et de ne plus avoir à se soucier des dépenses imprévues était bienvenue. j'ai vite déchanté car si je récapitule : 1ère année : une courroie d'accessoires non prise en charge pour environ 50 € 2ème année : rien à signaler, révision faite sans surcoût 3ème année : le coup de grâce : un silencieux échappement non inclus dans le contrat pour 516 € quand je proteste, on me répond que ça ne dépend pas d'eux (mais de la société qui gère le contrat : cirano) et qu'ils comprennent mon désarroi. c'est pourtant bien un vendeur de chez peugeot qui m'a proposé et vendu ce contrat. cette façon de mentir aux clients afin de leur vendre des contrats d'entretien (et accessoirement les prêts qui y sont liés) est inadmissible et malhonnête. enfin, je m'adresse au responsable après vente : cette fois, il faudra un peu plus qu'une petite sacoche de produits d'entretiens pour me faire modifier cette mauvaise note contre une bonne