Bertholier Joël a noté :
Opteven

Le 2020-10-22 12:30:06

l'********** continue ayant souscrit une extension de garantie portée à un an sur l'achat d'un véhicule d'occasion, vendu par un professionnel. suite à une panne électrique survenue sur la commande du hayon, je sollicite , après lecture et relecture des conditions particulières de mon contrat, la prise en charge de la réparation. devis effectué chez un garagiste agent de la marque. réponse sous 24h: negative. envoi par retour, de ma part; d'un mail de demande d'explications du refus: silence. je tiens à préciser qu'il est absolument impossible de joindre quiconque au téléphone. j'envisage de leur faire une visite de "courtoisie", leur siège social n'étant pas très éloigné.