Criscuolo a noté :
Opitec France

Le 2019-05-15 12:21:06

Service après vente Voici 15 jours que j'ai réexpédié à la société Opitec un produit qu'elle m'avait vendu pour neuf et auquel il manquait des accessoires. Je l'ai réexpédié par Colissimo, la Poste a livré Opitec le 7 mai, étant fermé, ce dernier doit depuis ce jour, le retirer au bureau de poste. Aujourd'hui au téléphone, Opitec me répond qu'il est impossible pour eux d'aller à La Poste. Conclusion : je peux m'asseoir sur le remboursement de ce produit défaillant puisque personne ne peux aller le chercher! J'ai payé pour un produit neuf à la base, et je trouve déjà inconcevable que l'on puisse expédier un produit dans cet état. Mais passons, l'erreur est humaine. Mais m'entendre dire aujourd'hui, alors que j'ai retourné le produit par la Poste, qu'il n'y a personne pour aller le récupérer, c'est un comble! Sans parler des frais de port que j'ai dû engagés!