Baboo a noté :
MPO Fenêtres

Le 2016-09-06 12:22:04

Une incompétence rare et mauvaise foi. Bonjour. Je tenais à partager ici mon expérience avec l'entreprise mpo fenêtre qui a été désastreuse. Ils étaient désignés pour poser la totalité des fenêtres de notre résidence neuve à aubervilliers, et sur 7 fenêtres de notre appartement, 3 n'étaient pas d'aplomb par rapport au mur. Je vous laisse imaginer le résultat au quotidien. Lors du rdv pour résoudre ce problème, les ouvriers de cette entreprise ont fait preuve d'une mauvaise foi indigne d'un professionnel du bâtiment . Un accord a été trouvé pour palier au souci, de poser des OB. Il a fallu 3 rdv pour finaliser ce travail, les ouvriers oubliant coup sûr coup des pièces essentielles à l'installation, et ces derniers s'en rendant compte qu'après avoir commencé leur chantier. 3 fois de suite. Ils ont lors de leur prestation cassé un de mes radiateurs. Par la suite, je les ai contacté pour renforcer la sécurité d'une de mes fenêtres "sensible", en demandant un devis au mois de juillet. J'ai donc pour ceci contacté leur agence à Alençon (on dépendait d eux à aubervilliers, je ne sais pourquoi) une première fois. Après 3 semaines sans réponse je rappelle mi août pour savoir s'ils ont oublié, je me fais répondre qu'ils n'ont pas me temps pour l'instant et de les recontacter à la rentrée. Je les rappelle le 6 septembre et le monsieur me réponds que je ne fais pas partie de leurs priorités et qu'il n'aura pas le temps de s'en occuper. Faire attendre les clients 45 jours et répondre cela ensuite, c'est honteux. Leurs qualité de travail est honteuse, leur organisation également. Seule leur mauvaise foi et leur manque de professionnalisme frise l'excellence. Une entreprise à fuir à tout prix