SandraR a noté :
Miroiterie Edv

Le 2026-03-24 16:19:58

Aucune communication et personne au téléphone irrespectueuse Mon assurance a mandaté cette entreprise pour changer ma porte de garage en décembre. Aucune nouvelle d'eux pendant deux mois, je les ai donc appelé et on me répondait qu'on me rappellerai dans l'après midi et bien sûr on ne me rappelait jamais. Jusqu'au jour ou j'ai appelé plusieurs fois dans la journée, on m'a enfin donné un rendez-vous un mois après. Aujourd'hui, la veille du rendez vous, j'appelle pour être sûre que tout était ok pour demain et là la secrétaire à l'air étonnée et n'est pas capable de me donner une explication à part "on vous rappelle dans l'après midi". Je me suis alors agacée car j'ai posé un jour exprès pour le rendez-vous et ils ne sont pas capable de me dire s'il est maintenu ou non. Et en plus de cela, elle me raccroche au nez et ne répond plus à mes appels par la suite. Je fais donc intervenir mon assurance qui arrive à avoir une explication disant que la première commande de la porte du garage n'était pas conforme et qu'ils ont relancé le fournisseur. Mais apparemment c'était pas possible de me l'expliquer directement !! Si je n'appelle pas aujourd'hui, j'aurai attendu toute la journée pour rien. C'est vraiment de l'incompétence. ça fait également trois mois que j'attendais un devis et on me répondait qu'elle l'enverrai le lendemain matin et je n'ai jamais rien reçu. Cette entreprise est à fuir absolument !!!