LenaP a noté :
Meduane Habitat (Sa)

Le 2018-02-09 18:12:42

Décevant Commençons par le commencement : J'ai rempli un dossier de demande de logement sur internet. Méduane a été le premier à y répondre, avec une offre de loyer moyen pour un logement assez ancien. Je connaissais de Méduane uniquement les publicités montrant des "programmes" de logements neufs ou rénovés, bien faits, écologiques, économiques, etc. J'en connais maintenant d'autres aspects. Le dossier était pourtant complet lors de ma demande, Méduane me l'a redemandé au complet au moins 4 fois par la suite... J'étais absente à l'état des lieux donc j'ai pris rdv pour la remise des clefs, chose difficile quand on travaille de journée tant les horaires et jours d'ouverture sont restreints. Quand je suis arrivée, la personne de l'accueil ne semblait même pas savoir ce qu'était un bail et personne ne trouvait mes clefs, pourtant mon passage ce jour-là était convenu... A la signature du bail, j'évoque les travaux déjà demandés par l'occupant précédent, il m'a été répondu qu'il y a un an d'attente pour les travaux ( mon prédécesseur a pourtant attendu plus d'un an et à ce jour rien n'a été fait) et que puisque j'étais absente lors de l'état des lieux, j'avais un délai pour envoyer en AR la liste des défauts constatés, ce que j'ai fait. Je n'ai jamais été recontactée pour les travaux... Dans la liste des défauts constatés se trouve un interrupteur dont le bouton est tombé au sol la première fois que je l'ai utilisé (risque électrique majeur), après un délai de patience plus que raisonnable, j'ai donc insisté par téléphone et il m'a été répondu que c'était à moi de le remplacer... Bien sûr la personne qui est venue poser l'alarme incendie un an après le délai limite légal ("Ne remplissez pas la date sur l'accusé, je le ferai"...) ne venait pas pour ça ("Il faut rappeler"). Emménager au printemps n'aide pas à se rendre compte des problèmes d'isolation thermique, l'isolation phonique n'est pas non plus inclue dans le loyer et la médiation de nuit sensée règler les problèmes de tapage nocturne ne rappelle jamais, contrairement à ce qu'en dit leur répondeur. Pourtant mon logement a aussi des points positifs, un entretien des parties communes irréprochable par des personnes sympathiques, cadre agréable, quartier calme Mais depuis qu'il a été ajouté un montant supplémentaire à mon loyer pour un "contrat d'entretien", je n'ai jamais recontacté Méduane, de peur d'autres surprises désagréables.