Vinc44 a noté :
L'Expert Fenêtre Ariane Fermetures 44 Adhérent

Le 2019-02-13 15:20:13

Laxisme, incompétence et politique de l'autruche ! Le 4 septembre dernier, je leur ai commandé une porte d'entrée. J'aurais du commencer par lire ce forum ! (car, bien sûr, je m'en mords les doigts). Ils ne donnent aucune nouvelle et la secrétaire, Camille, (la seule à répondre dans cette boutique) n'est au courant de rien et finit par donner des dates de livraison farfelues. 3 décalages successifs de plusieurs semaines et il a fallut que j'envoie plusieurs mails et deux recommandés pour que Jérémy FAUCHEUX daigne me rappeler. J'ai tâché d'être conciliant mais tout comme son père, Hervé, il joue l'autruche et ne répond plus. J'ai recommandé une porte ailleurs puisque je n'ai pas le choix, et suis même prêt à perdre mon acompte de 1500 € sur cette nouvelle commande s'ils daignent poser ma porte, mais rien ne se passe ! Pour l'instant, cela fait bientôt 6 mois que je ne peux avoir aucune nouvelle ! J'aurais du fuir le premier jour, ... J'ai été naïf ! Vincent LE CAM