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Les Cabanes De Chanteclair

Le 2018-04-29 21:57:11

Prestations payées non honorées sur place (chauffage dans cabane spa) Cadeau de Noël, une nuit dans la cabane Spa avec le chauffage. Hors lors de l'attribution de la cabane, un convecteur était mise à notre disposition mais lorsque l'on a voulu le brancher (12° à l'extérieur + pluie), il ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé en allons dîner à l'extérieur à 18h et rien avait changé quand nous sommes revenus à 20h30. J'ai appelé le numéro en cas d'urgence et le gérant des cabanes m'a dit qu'à cette période, il n'y avait plus de chauffage sauf le mural en forme de cheminée qui ne chauffe pas beaucoup. Il n'avait pas de chauffage de secours alors que cette cabane disposait de chauffage (inscrit dans le descriptif). Ce monsieur n'est pas du tout professionnel, tant que l'argent rentre tout va bien, le reste, il s'en fiche. En plus pas aimable, pas disponible pour ces clients en cas d'urgence car là, vu la température et l'humidité, s'en était une. Le lendemain matin, entre 10 et 12° dans la cabane, très désagréable. Je ne recommande pas du tout ces cabanes, les filles de l'accueil sont parfaites mais les dirigeants, zéro pointé. C'est honteux de vendre une nuit à ce tarif en assurant des prestations sur le papier (chauffage) et de ne pas les avoir. Un conseil, fuyez, cherchez une autre cabane spa car pour notre cas, on n'y retournera plus, très décevant !